2月13日深夜1时10分许,云南省曲靖市沾益区100多名农民工登上了从昆明前往上海南的K740次列车。客运值班员陈秀志目送火车远去,轻轻舒了口气。这天,他送走了1000多名前往厦门、上海等地务工的农民工。
今年春运,陈秀志为农民工办理了1万多张车票。曲靖市是云南省劳务输出重点地区,每年有30多万人到广东、浙江、福建、上海等地打工。他们中许多人都认识曲靖火车站的陈秀志,并亲切地称他“农民工售票员”。
陈秀志这个义务售票员已经做了8年。
2011年春运的一天,刚从其他站调来曲靖站工作的陈秀志在巡视售票厅时,看到几位农民愁容满面、心灰意冷地蹲坐在墙角。陈秀志上前询问,才知他们接连好几天都没买到车票,而他们远在省外的务工企业年后就要开工。“村里还有20多人等着我们把票带回去,买不到票,大家都走不了啊。”
听着农民们焦虑地诉说,陈秀志心里也很焦急。他联系了车站客运主任,商量能否为外出务工的农民办理团体票。几天后,他将红色的临时旅客车票交到了这几位农民手上,他们激动得不知说什么好。
倒是陈秀志说了一句:“以后办理团体票可以提前联系我。”
就这么一句简单的承诺,陈秀志坚持了8年。
其实作为客运值班员的陈秀志,他的岗位责任是组织引导旅客进出车站,并不需要承担售票工作。但8年来,每逢春运,他都会到劳动保障部门和务工人员集中的村寨走访,了解当地农民外出务工情况,收集外出农民工信息,统一为他们办理车票,至今已先后帮助农民工购买往返车票10万多张。
从收集信息、购票到送票、送车,陈秀志提供了“一条龙”服务。
在陈秀志看来,赚钱糊口已不再是农民进城务工的唯一目标。“年轻农民工的梦想并不是外出讨生活,而是实现人生价值。”他说。
为了应对节后返程高峰,陈秀志让在曲靖北站工作的女儿加入了服务农民工的行列。在他的带动下,车站许多年轻人也参加了这项工作。
曲靖站专门成立了“务工团体党员服务小分队”,陈秀志任队长。他们给农民工讲授乘坐火车的安全注意事项,开辟绿色进站通道、设置专用候车区,提供热水、雨伞、外用药物等,常常忙到深夜。
张伟明 中国青年报·中青在线记者 张文凌