上一版
缩小
全文复制
会旗缓缓降下，主火炬渐渐熄灭，欢聚的人群慢慢散去。9月16日晚，以“中华民族一家亲，携手奋进新时代”为主题的第十一届全国少数民族传统体育运动会在河南省郑州市奥林匹克体育中心闭幕。
闭幕式上，运动员代表向志愿者献花的环节赢得了全场数万人的热烈掌声。“小红象”是本届运动会志愿者的昵称，“象”源自河南省简称“豫”，“红”为志愿者的红色，代表在河南厚重文化中成长的热情、青春、奉献、友爱的志愿者形象。他们是7000多名来自河南省22所在郑州的高校大学生，参与了赛前准备和赛会志愿服务，累积提供志愿服务超过20万天、近200万小时，人均服务270小时。
谈起报名此次赛会志愿者的原因，郑州大学历史文化学院2017级学生汪明辰说，“当时了解到，这是4年一次的体育盛事，机会错过了就没了，家人也很支持我，希望能为运动会作一些贡献，于我而言，这是一段特别的经历。”
“小红象”们积极参加志愿者服务的各项训练，郑州奥体中心志愿者之家的后勤保障支队，在演练搬水供需的过程中，曾经创下过150人10分钟搬水1000件1.5万瓶、人均日行4万步的纪录。
从郑州奥体中心东门安检口到1.5公里外的停车场，共设置了12个外场志愿者服务站，河南财政金融学院的196名赛会志愿者始终坚守在这里，成为距离开闭幕式现场最近而又最“寂寞”的人。
许多观众是第一次到郑州奥体中心，下车后第一眼就能看到“志愿红”，这些志愿者成了观众心目中有求必应的“小叮当”：观众忘带身份证心急如焚，他们跑到两公里外帮观众从亲友手中取来；观众排队安检耗时较长，外场服务站备水量预估不足，他们把自己的水全让了出来；散场后有老人和自己的家人走散，他们搀扶着老人走走歇歇近20分钟送到乘车点……
在开闭幕式现场，数千名赛会志愿者分为不同支队，在各自的岗位上满怀热情地为观众服务。观众见到的第一支队是乘车引导服务队。“每一位乘车志愿者紧密配合和正确引导，是观众准时到达奥体中心的重要保障。”在电厂路公交站集中乘车点等待迎接自己的乘车队伍时，来自河南财经政法大学的“小红象”赵雅欣说，“此时的我站在阳光下等待着观众们的到来，就像是观众们等待开幕式开始一样满怀激动。”
观众在赛会志愿者的引导下，排队检票、入场。来自郑州财税金融职业学院的志愿者王鑫虎说，作为社会工作部的志愿者，负责赛会观众的指引、检入，引导运动员走一遍流程，并为他们做简单的讲解，看到有老年人，就会主动上前搀扶，让他们注意脚下台阶，并把他们送到看台上。
王鑫虎还记得，有一天天津代表团成员的一部相机找不到了，他们那一队志愿者全体出动，搜寻场馆的各个角落，最后帮他们找回了遗失的相机。作为赛会志愿者，只要观众找到他们，他们就会尽力帮助解决问题，不会跟观众说“不清楚”“不知道”。
浙江代表团的随车志愿者杨雪敏充满活力，虽然早上5点就要起床忙碌准备，晚上12点还不一定能回房休息，这个看似娇弱的小姑娘没叫过一声苦，始终高举引导牌面带微笑穿梭于赛场酒店间，为代表团成员提供细致周到的服务。
赛场上，赛会志愿者全力以赴为运动员服务，等他们回到酒店，志愿者也没有松懈。来自郑州旅游职业学院酒店管理系的志愿者王敬说，他服务的酒店入住的是西藏代表团，每天每餐他都会为代表团成员做引导，确保他们每个人都能愉快用餐，并顺利回到房间休息。
“这让他们感觉很温暖，他们会用他们的方言和礼仪向我们表示感谢，还用他们的家乡话给我们写了一封感谢信。”王敬说。
“我们会时常联系，他们邀请我去他们的家乡作客，我会去的，我们一定会再见面的！”河南牧业经济学院大二学生蒲田华是随团志愿者，跟随重庆代表团的陀螺队，参加这次志愿者活动之前，蒲田华不了解陀螺项目，运动会期间，因为跟随陀螺运动员，莆田华开始喜欢上了这个项目。“我能看一天他们的比赛，打得精彩，我会在场外激动地跳起来，他们输了，我内心也不好受。现在我希望有更多人能了解并且喜欢它。”蒲田华真诚地说。
比赛期间，重庆代表团的陀螺队队员因为伤病，成绩并不理想。蒲田华总是在车上活跃气氛，安慰、鼓励重庆队的队员们。队员们也很照顾她，运动员李少春还送给蒲田华一个自己制作的陀螺。蒲田华说：“运动会把我们聚了起来，让我结交了不同民族、不同文化的朋友，了解了许多之前不知道的事情，这将是我一生的财富。”
作为本届运动会唯一拥有医疗急救志愿者支队的高校，郑州旅游职业学院校团委书记李立功说，做赛会志愿者是无比光荣的事情，志愿者们展现中原学子的风采，做好东道主，共同为全国少数民族传统体育运动会的顺利举行作贡献。
除赛会志愿者“小红象”外，今年5月底，运动会执委会还启动了城市志愿者的招募活动，招募了4万余名城市志愿者，自9月1日起上岗服务，每天7时至22时50分，主要负责信息咨询、文明引导、清洁家园、文化展示、群防群治、应急救援等志愿服务。他们随时待命，只要有需要，那抹暖心的“志愿红”会及时出现。
“从上车出发开始到活动结束返回驻地，志愿者们全程无缝对接，志愿服务做得非常好。”已参加了4届全国少数民族运动会的湖南代表团成员丁亚波说。
本届运动会执委会社会工作部常务副部长张琳琳表示，运动会让志愿服务精神不断发扬光大，正成为推动郑州城市发展文明进步的强大精神动力。
中国青年报·中国青年网记者 潘志贤 实习生 冯志娟
