每当长春中医药大学博硕医疗服务团的微信群发布去社区义诊的通知时,群内志愿者们报名的速度比抢微信红包还快。每次8到10个名额,500个人一起抢,抢到名额的人会有实践考核分。不过,也有不少志愿者不在乎是否有考核分,就是想要参加活动。
这项义诊活动,早已在当地形成“双赢”局面:在很多长春中医药大学的博硕医学生看来,医疗服务团是他们提早进入医生角色的实践平台;而对于很多有慢性病却不愿去医院的社区居民而言,他们在家门口就可以享受到免费的中医诊疗服务。
今年是长春中医药大学博硕医疗服务团成立的第十个年头。服务团从最初10多人的义诊小分队,发展到现在有500多名活跃成员,服务覆盖长春市60多个社区。一批批医学生们志愿接力,练就过硬本领,走完社区医疗的“最后一公里”。
助力社区医疗“最后一公里”
长春中医药大学博硕医疗服务团集合了针灸推拿学、药学、健康管理等多个专业的博硕研究生,其中,有很多人考取了执业医师证,有行医资格。每次去社区义诊前,会根据大家报名和专业情况搭配成为一组。每个义诊小组都有一个诊疗箱,里面放着血糖试纸、血压仪等医疗用品。
李继乾是长春中医药大学针灸推拿学专业的研二学生。每次看到去社区义诊的通知,只要有空他就会参加。作为带队小组长的李继乾去长春富康社区的次数最多。
富康社区的一些居民患有慢性疾病,但很少去医院检查和治疗。两年前,富康社区成为博硕医疗服务团的定点服务社区。每周三上午,志愿者们都会去富康社区开展中医药健康宣讲、义诊等志愿服务。
义诊有脉诊、测血糖、测血压、针灸、推拿、刮痧、拔罐等项目,大家会根据患者的病情灵活选择治疗方案。李继乾曾用动筋针法给一位叫刘银萍的老人治疗好了多年的肩周炎。现在,这位老人每周都会来社区排队看病,还经常带小零食送给志愿者们。
义诊时间经常要持续三四个小时,最多时有100多人就诊。富康社区党支部书记袁丽娟说,很多居民的身体状况都得到了改善。
在社区治疗的居民一般患有肩周炎、颈椎病、腰椎间盘突出、发热、感冒、关节炎、风湿病、妇科等常见疾病。除了当面诊断和治疗外,志愿者们还会留下电话和微信,方便社区患者随时找他们沟通。
服务团在社区的好口碑不是一开始就有。2018级针灸推拿专业博士生马德慧是服务团的资深志愿者,她记得刚去一个社区给患者把脉问询时,经常会遇到对方不回答的情况,“让我们猜,要考验下我们的医术。”
如今,很多志愿者都有了自己的固定患者群。很多社区主动联系长春中医药大学的博硕医疗服务团,希望能成为义诊的定点社区。
在挑选义诊的社区时,服务团会优先选择最需要帮扶的社区。有的定点服务社区交通不便,志愿者们要换乘两趟公交车才能到。
传播中医养生和保健理念
在每一次义诊中,志愿者们还坚持做一件事:为社区居民普及中医药文化及健康养生知识。“义诊中我们发现大家对于日常健康保健有很多误区,比如有人血压高但不吃药,有人则痴迷于保健品等。”马德慧觉得,做一次健康知识宣讲比看一次病的意义更大。
3年前,服务团成立了宣讲团,组建了一个专业的中医药讲师团队,编写了通俗易懂的宣讲教材,根据服务时间、节气的变化和社区居民的需求开展相关健康知识讲座。
宣讲团讲得最多的是艾灸、刮痧、拔罐、推拿等方面的知识。“这些都是大家生活中比较容易操作的中医适宜技术,希望通过推广这些知识,能帮助更多人做好日常健康保健。”服务团团长张丽然说。
每次去社区义诊,先进行30分钟的中医知识宣讲,已经成为一项固定的志愿服务项目。除此之外,志愿者们还教社区居民学手指操、八段锦、二十四式太极拳等传统养身保健功法。
曾经有一些医药公司联系服务团,希望在义诊中推荐他们生产的药品,并给服务团一定支持,都被志愿者拒绝了。不仅如此,医学生们还帮社区居民打假,很多人把买来的保健品拿来让他们鉴别。
提早进入医生角色
为了不给社区带来负担,日常去义诊的车费和餐费都是志愿者们自己承担。
加入博硕医疗服务团两年,李继乾参加了30多次社区义诊。“在社区义诊和临床一样,需要冷静分析和诊断。”李继乾说,他与病人的沟通力和职业责任感在日积月累中不断提高。
在义诊中,他学着如何把中医专业术语转化成“大白话”,也会在义诊中碰到解决不了的问题,回到学校翻书找答案。 同时作为带队组长,他不仅要熟悉义诊的全部流程,还要保障组员们的安全。
现在,每次去富康社区义诊,会有很多患者专门在李继乾身边排队,就想找他看病。
“去社区义诊可以很好地锻炼看病和沟通的能力。”博硕医疗服务团的指导老师李健楠说,患者选择去哪家医院看的是医院口碑,在社区看病更多看重的是医生个人水平。
李健楠是博硕医疗服务团2011级志愿者,见证了服务团和志愿者们的发展和成长。为了把服务社区的事业坚持好,博硕医疗服务团给每一位志愿者“建档”。他介绍说,在这份档案中,志愿者每一次服务的时间、地点、服务对象以及服务反馈都会被详实记录,作为年底考核的依据。
此外,每年新加入服务团的研一新生都需要接受服务团的内部培训,包括量血压、测血糖、刮痧、拔罐等基本技能以及服务流程和注意事项,“新人们”通过培训考核才可以去社区服务。
2017年,长春中医药大学启动实施了“杏林青马工程”和“三服务三提升工程”,两个项目都鼓励师生走进社区和乡镇,服务民众健康。依托这两项工程,长春中医药大学在经费和评优政策上给了博硕医疗服务团很多帮助和支持。
除了日常社区义诊,长春中医药大学博硕医疗服务团还会去省内贫困的农村地区进行扶贫和义诊。学校希望志愿者们深入到农村地区,切身了解医疗资源的困乏,让他们在日后工作中能更加关注社区和农村的医疗需要。
长春中医药大学党委书记张兴海说,博硕医疗服务团帮助学生提升了临床技能,拉进了学校和社区的距离,又传播了中医特色诊疗方法和中医文化,多方受益,会继续坚持做好。
中国青年报·中国青年网记者 王培莲