本报讯(闫欣睿 朱灿)自2015年11月中国铁路太原局集团有限公司太原北站取消客运业务以来,太原北站辖内的汾河站职工面临着巨大的运营压力,他们不等不靠,想方设法增量创收。
为抢占市场,每个节假日前,车站都会组建“汾河情韵”营销小分队,利用休班时间,深入学校、广场、旅行社等人员聚集场所,发放调查问卷,开展业务咨询解答,进行营销调研与宣传。该站职工努力做好学生返校、大型商务会议等团体用票组织工作,根据各种旅游路线制定个性化出行方案,加大往返票、联程票发售力度,满足旅客多样化出行需求,并主动提供“一站式”上门送票服务,力争缩短服务旅客的“最后一公里”。截至2019年11月31日,汾河站提前超额实现了全年运输收入目标。