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本报讯（王建民）“哒哒哒，哒哒哒……”深夜的中国铁路济南局集团济南通信段网管工区里，敲击键盘的声音清脆有力，青年工程师崔林正在电脑中敲出一行行命令指示符。
春运期间，为了保证电子客票、刷脸进站等系统信息传递的畅通，网管工区的职工每天24小时监控通信设备，盯着电脑屏幕对电子客票通道端口性能进行监测，仔细分析收发字节等数据参数及网络配置情况，一旦有报警，就要立即做出判断，指挥现场进行处理，一刻也不能耽误。
崔林说：“电子客票通道一旦发生故障，相关数据就像迷了路，旅客的出行将受到影响，我们的工作就是在通道发生故障时能够迅速‘指挥’这些数据‘迷途知返’，确保电子客票通道随时畅通。”
