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2021年10月20日 星期三
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装在盲盒里的人

杨杰  来源:中国青年报  ( 2021年10月20日   07 版)

    盲盒,一种花了钱却不知道自己买了啥的商品,正在成为新的财富密码。“交友盲盒”,只要1元,就能抽走或留下联系方式,“红娘”空手套白狼。

    没人买的针头线脑,只要塞进花花绿绿的不透明盒子里,就能贩卖一种“惊喜感”。机票尾单怎么办,搞盲盒!酒店空置多浪费,搞盲盒!图书滞销真愁人,搞盲盒!盲盒已成为清库存利器。某公司在清明假期的机票盲盒活动,吸引了2000万人参加,人们花费不到百元,看看运气能带你飞向哪个偏僻城市,不满意包退。

    日本有类似的盲盒,叫福袋,百货公司年末将不太畅销的产品塞进红色袋子里,以较低的价格出售。作为一种促销手段这无可厚非。只是如今商家的想象力实在丰富,万物皆可盲盒。

    玩具盲盒、文具盲盒只是基本款;考古盲盒,浇点水才能“挖”出里面的摆件;奶茶盲盒,杯底下塞个小玩意儿;快递盲盒,号称是无人认领的快递,但据说拆开多是不值钱的零碎;还有备受争议的宠物盲盒……最令人耳目一新的是“鸡人盲盒”,只需0.1元,随机收到考研名师的“鸡人”礼包,有视频音频壁纸让学子如雷贯耳,砥砺前行。

    有人说盲盒证明了1938年心理学家斯金纳的实验:把小鼠放在盒子里,它按下按钮就有食物,于是小鼠学会了不停按钮——像人们疯狂复购盲盒的样子。还有人说盲盒的流行说明这一届年轻人“好赌”,十分享受“拆盒”时不确定性变成确定性那一刻的快感,实际上就是抽卡的耍猴游戏。

    早在2007年,新加坡一家饮品公司推出过两款盲盒饮料,一个叫whatever,一个叫anything。前者是柠檬茶、茉莉蜜茶、白葡萄茶等6种非碳酸饮料的盲选;后者是可乐、无酒精啤酒等6种碳酸饮料。

    上线第一个月,whatever系列就月销350万瓶,完成了公司的全年销售目标。因为它解决了一个世纪性难题:中午吃啥。

    盲盒专治选择困难症。南京玄武区的一家菜市场里,90后摊主推出蔬菜盲盒,“我做这个菜场盲盒,就是想要解决大家每天不知道吃什么的问题!”

    为了解决这个难题,有人写过书,翻到哪页就吃哪页;有人写过程序,随机抽三次,三次都不满意,会跳出一句“这么作,要不别吃了吧”;最新的解决方式是完全交给商家,替左右为难摇摆不定的用户作选择。

    在某旅游平台上,今年“盲盒”的搜索量暴增40倍,CEO说,为解决用户黄金周出行的“选择困难症”,公司推出旅行盲盒,为用户出游提供灵感。说白了,盲盒解决了去哪里玩的头疼问题。

    交友盲盒也是同理,像脱口秀演员说的,找不到对象不是因为异性少,而是不知道选谁。玩一玩交友盲盒,跟包办婚姻似的,揭盖头开奖,又刺激又省去选择的麻烦。

    都说这是信息过载的时代,选择如万花筒,需要有人帮你筛选信息,替你作出选择。于是算法推荐的信息和短视频越来越吸引人,带货主播帮你在众多品类中挑出关键信息输入你的大脑,购物节也想“抄别人作业”才知道自己到底想要啥。

    选择多如牛毛,压力重于泰山。迷茫是年轻人永恒的话题,不知道自己想要什么。温温吞吞、犹犹豫豫的年轻人越来越多,要么都很喜欢;要么总想挑到最合适的那个,纠结来纠结去,不如两眼一抹黑,随机分配一个结果。盲盒拆开什么就是什么,减少决策的时间,而且全凭运气,不用为结果负责。等着别人作决定,总好过自己决定再后悔。

    况且我们从小就习惯了被动接受。从兴趣爱好到大学专业,家长一路指点江山,生怕孩子走一厘米弯路。没有独立决策的训练,选择困难症几乎成为时代通病。

    我们真的想要别人硬塞给你的结果,而让渡自己选择的自由吗?无论是算法推荐还是主播带货,你看到的只是别人选择展示给你的。无论哪一种盲盒,里面放什么商家说了算。听从别人一路指引看上去舒服,实际却像箱子里不停按钮的小白鼠。

    阿根廷作家豪尔赫·路易斯·博尔赫斯曾写过一篇短篇小说《巴比伦彩票》,巴比伦人有参与抽签的自由,彩票公司有设计规则的权利。当人们被轻易操控时,还以为只是运气不好。

杨杰 来源:中国青年报

2021年10月20日 07 版

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装在盲盒里的人
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