与90年代轿车进家庭时的销量“大爆炸”式的增长不同,已经经历了几轮升级后的中国汽车市场,正在由“增量竞争”转化到“存量竞争”。同时,智能网联与新能源的浪潮正引领汽车产业急速转型,技术的发展正带来全新的产业拐点,跟不上的品牌就会被淘汰。
对于东风悦达起亚来说,一场变革正在发生。在2016年达到65万辆的销量顶峰后,东风悦达起亚近些年来发展遭遇了发展瓶颈,品牌力下滑、缺少爆款明星产品等问题也成为亟需解决的问题。
2022年,进入中国市场20年的起亚即将迎来第二阶段发展,起亚将基于Turn-around战略,重塑品牌。面对快速变化的市场新格局,起亚强调要以新势力创业公司的姿态,在中国市场再出发,以更中国的态度和行动,重塑品牌,加大对技术、产品等方面的投入,更好地满足中国消费者的需求。
由内而外,重塑新起亚品牌
在竞争日益激烈的汽车市场,品牌已经成为企业宝贵的财富。品牌不仅是消费者选择产品的重要依据,品牌竞争力也是提升企业形象及增加品牌溢价能力的关键。
2021年3月,柳昌昇调往东风悦达起亚,任东风悦达起亚总经理。曾担任现代汽车集团(中国)副总裁的柳昌昇是现代/起亚在华品牌建设与发展的专家,在美国、韩国等市场积累了丰富的经验。现代起亚希望他能够推动东风悦达起亚品牌重塑、事业转型工作。
柳昌昇认为,在中国,起亚品牌亟需提升品牌力,需要由内而外,组建高效的品牌管理体系,发起新的变革。
在内部,起亚将建立高效的组织管理体系,包括引入本土更懂中国市场的优秀人才,提拔内部高素质人才;在市场层面,建立能对市场变化快速反应的销售体系;经销商方面,持续推进“以零售为中心”的经营方式,实现与经销商的共赢和高质量可持续发展;用户层面,在“以客户为中心”的品牌理念指导下,通过全方位的改变提升品牌形象,为客户提供全新的产品和价值体验,强化以为年轻消费者为对象的线上、线下整合营销。
面对快速变化的市场新格局,起亚将以新势力创业公司的新姿态,在中国市场再出发。参考起亚全球的成功经验和管理方式,由内部开始进行新的变革,包括品牌全球统一形象、电动化战略落地、组织架构调整,以及高品质产品的引进,开启新征程,让更多人发现新起亚。
更倾听“中国声音”
对于合资企业来说,对中国消费者用户体验的精确认知、理解与追求至关重要。忽视中国消费者的真正需求,成为不少汽车巨头在中国市场遭遇“水土不服”的真正原因。
随着高效的品牌管理体系的组建,以及在中国布局的不断完善,起亚将以“更中国”的态度,发布全新品牌战略,并通过导入起亚的新技术、新产品,进一步满足中国消费者的用车需求,重建消费者对起亚品牌的认知。
在产品端,起亚将进一步优化产品布局,引入更多全球车型,为消费者带来更高品质的出行体验。2021年,起亚上市了智跑Ace和起亚全球旗舰MPV第四代嘉华;2022年,起亚计划推出全新旗舰SUV Sportage和K3的中期改款车型;此外,还计划引入新车型的HEV混动版本,以高价值的产品和多元选择,不断提升品牌形象。
在电动化领域,起亚计划每年推出1款以上的专用电动车型,拓展电动车型矩阵,满足用户的不同需求,加速向电动化品牌转型升级。E-GMP平台首款专用电动汽车EV6将很快引入国内。
在技术上,起亚将更加重视中国消费者的需求,在中国加大在技术实力方面的投资,包括烟台技术研发中心以及2021年刚刚成立的上海数字技术研发中心,都将聚焦产业变革趋势,倾听中国消费者的声音,将全球热销产品与中国消费者需求有机结合。
同时,在起亚的战略布局中,起亚将会把盐城基地作为生产和出口的重要枢纽,助力盐城乃至长三角经济的可持续发展。
在进入中国市场20年的关键节点上,起亚一系列变革动作正紧锣密鼓地开展。无论是建立高效的组织管理体系,还是重塑品牌形象,亦或是引入全球体系资源,加大中国市场投入,起亚已经打响了反攻的发令枪,开启中国发展新阶段。
(数据、图片和信息来源:东风悦达起亚)
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