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2022年08月18日 星期四
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青年发展型城市试点巡礼·亮点聚焦

在杭州邂逅瓜山 让“未来”可期

中青报·中青网记者 蒋雨彤 通讯员 江芬  来源:中国青年报  ( 2022年08月18日   05 版)

    瓜山社区的网状规划设计。

    瓜山社区配套的精美活动场所。

    瓜山社区别致的青创中心。

    瓜山社区的样板间体验馆。

    瓜山社区浓郁的江南水乡风情。本版图片由中青报·中青网记者 蒋雨彤摄

    从校园到职场,从宿舍到瓜山未来社区。刚毕业不久、在杭州从事网页设计工作的巴申申,是浙江省杭州市瓜山未来社区的一名青年租客。他租下的这间房面积是20多平方米,却可以享有超300平方米的公共智享服务空间。北欧风的家装风格、智能式的管家服务、一应俱全的生活配套,而且租金比周边地段便宜约20%。但巴申申更看重的,是这里来自各种社群的青年朋友和丰富多彩的主题活动,让他有种融入大家庭的感觉。“疲惫了一天,下班回来后,有朋友一起做饭、遛狗,还能找到志同道合的朋友一起相互鼓劲打拼。这里不仅有人间烟火气,还有梦想和激情。”

    走进杭州市拱墅区瓜山未来社区,“瓜山——成就梦想的地方”几个字映入眼帘。这里是杭州市最大的青年集聚小区,集结了7800余名青年,居民大多为90后。

    “如今的瓜山社区,是个窗明几净的智慧化社区,水电煤气都有数字化系统统一管理,住户进出都使用指纹锁。然而在两年多之前,这里还是一个环境脏乱差、人员鱼龙混杂的典型城中村。”瓜山未来社区管委会副主任朱洁说。自2019年运营以来,瓜山未来社区坚持系统性重构,推动瓜山从破旧的城中村蝶变为令人向往的未来社区。打造了8500套公寓,并按照不同主题分为26个小的内部组团,每个组团里都有公共厨房、公共餐厅、公共客厅、公共健身房等标配设施。根据不同的关键词还会有定制化设计,比如布置了各种宠物图案的宠物组团,配备了球场的体育组团。

    政府提供了房屋等基础硬件,软件如何跟上?自青年发展型城市试点工作启动以来,浙江省委常委、杭州市委书记刘捷提出,要让杭州对青年更友好、青年在杭州更有为,打造青年心生向往、人生出彩、情感归属的梦想城市。拱墅区精准把握瓜山未来社区青年基数大、流动快等特点,针对青年归属感、幸福感、认同感缺失的问题,建立全省首个未来社区团工委,通过政府搭台、团委运作、青年成长的三方互动模式,努力打造具有瓜山特色的青年发展型城市的社区样板。

    量身定制触手可及的网状组织模型,让青年找得到

    瓜山未来社区团工委书记楼昊说:“这里住的大多数青年都是外地来的,被称为‘杭漂’,他们刚过来时有的正在寻找工作,有的没有朋友,人生方向还没有定。我们希望有个地方让他们住得安心,只有心定下来,才能把人留下来。”

    2021年,瓜山未来社区团工委成立。通过“1个团工委+2个团青圈”的复合型团组织模型,实现对社区内团员青年及共建单位的双重覆盖和多点投射。

    未来社区团工委是一个复合型组织架构,整合街道团干部、社区团员、运营团队、社会组织、共建单位团员青年的力量,搭建起一支年轻化、高学历的团工委班子,平均年龄仅26岁。

    楼昊介绍,社区内青年团籍关系比较复杂,有的在社区,有的在工作单位,还有的在户籍地。针对这种情况,大家想了很多办法,最后决定采用“虚实结合”的团建模式实现组织和服务双覆盖。一共建立4个实体社区团支部和4个功能型社团团支部,实体团支部以物理空间为划分依据,对团籍在社区内的团员实现组织覆盖。功能型团支部以团属社团为纽带,对社区内的流动青年实现服务覆盖。

    另一方面,打造了两个动力圈——青年文化动力圈和青年服务共享圈。

    青年文化动力圈以兴趣爱好为连结点,根据青年入住时的基础信息,组建了国风社、电竞社、动漫社等20个团属兴趣社团,由团工委委员、社区管理员或热心青年担任团长,实现组织活动、提供服务、培育青年骨干等功能。施政亚是未来社区的住户,也是社区管理员,还是篮球社的团长。施政亚介绍,刚开始,为了让年轻人在未来社区找到归属感,他们召集了关系比较好的住户,组织篮球社和跑团。篮球社从开始的小范围三对三,到后来的组建队伍外出打比赛,非常有意思。跑团设计了级别和每月打卡的任务,增加跑步的乐趣。后来逐渐又建立了电竞、动漫等20个社团,“很多人在这里交到了新朋友,有一些人虽然从瓜山搬走,但是经常在周末回来一起玩,凝聚力非常强”。

    青年服务共享圈,是未来社区以共建的形式,吸纳周边北部软件园、浙大城市学院和卫健委、市场监管等行政部门组成,并在圈内实行共建单位轮值和项目领办制度。例如,未来社区团工委兼职委员、金道律师事务所律师王杰派驻精英律师驻扎瓜山未来社区,为青年权益维护保驾护航;大关上塘卫生中心定期赴社区青年提供义诊服务。今年暑期,浙江大学“数治”计划暑期实践团、“黄土地”实践团、城市学院、树人大学等高校团队100多名学子陆续来到瓜山未来社区,通过一对一团建结对及项目化实践合作,在红色宣讲、数字变革、城市治理等方面努力实现与瓜山未来社区的精准对接、全方位合作和互融互促。

    有效构建一呼百应的高效动员体系,让青年信得过

    瓜山未来社区是为年轻人打造的宜居社区,更是杭州数智化、数治化应用的集结地。数字化、智能化设施遍布整个社区,充满未来科技感。

    站在数字驾驶舱大屏的面前,来访者可以看到未来社区的数字画像全景——入住人员、年龄结构、政治面貌、创业分布情况,门禁、监控、停车泊位数,住户结构以及三维地图等一系列社区内部的数据信息,全部融合展现在一张实时更新的大屏上。社区还专门针对住户开发了瓜山未来社区青年服务手机端App,团工委在App上植入了社区活动、社区时光、社区服务等板块,实现党团员一键报道、社团一键加入、活动一键报名等功能。

    围绕青年思想政治教育,依托瓜山未来社区青年服务App,凝聚社区内直播网红、年轻教师等各行业青年,组建“瓜子宣讲团”。线上发布“遇见瓜山 遇见未来”“亚运等你来”等红色教育视频、拍摄宣传短片,并在社区内日常滚动播放、宣传。线下则在传统“三会两课一制”工作的基础上,创新“青廉”脱口秀、红色剧本杀等青年喜爱的活动形式。“玥玥反诈直播间”社团的17名青年主动担任“反诈网红”,将平安宣传大道理化成小故事,在网络平台形成二次宣传。通过传播裂变,实现对社区团员青年的正向带动。在瓜山落地的全省首个青年清廉馆,通过“青”风正茂、“青”廉为伴和青“廉”有为三个篇章,运用VR游戏、穿衣魔镜等科技体验装置,从年轻人的视角,让清廉文化在缤纷新潮的形式中浸润人心。

    社区依托瓜山“未来视界”青年数字驾驶舱,实时呈现社区团员年龄、职业、活动区域、兴趣爱好热力图,一键投送组织生活、求职信息、活动预告等通知,为社区管理、活动开展等提供决策依据。今年初,一场新冠肺炎疫情降临拱墅,社区通过App向青年发起志愿服务动员,不到半个小时就收到30余名青年报名。住在未来社区的潘彧,是街舞联盟青年社团团长,收到防疫志愿服务活动短信后,他第一时间报了名,还发动社团内70余名团员成立街舞社志愿服务队,奔赴10余个社区协助开展防疫志愿服务。今年,街舞联盟志愿服务队获评浙江省青年志愿服务大赛银奖。

    着力优化场景交互的项目服务机制,让青年留得住

    秦北是住在未来社区的一名涂鸦兴趣爱好者,以前他经常苦于找不到可以涂鸦的白墙,并缺乏创业的基础。未来社区烘

    焙屋共享空间的白墙给他提供了练手涂鸦的场地,瓜山青创中心给了他创业指导,慢慢地,秦北拥有了自己的团队和工作室。华州入住未来社区后,和朋友闲聊时产生了创业思路,并在瓜山青创中心找到了创业的空间,做了一个潮牌App的项目。像秦北、华州这样的追梦人,在未来社区有很多,已有30余名青年在瓜山青创中心的帮助下开始创业。

    针对青年的创业梦想,社区聚焦青年自我实现需求,在硬件上打造了1万平方米的青创中心、2000平方米的 “青年之家”。杭州全球青年人才中心拱墅分中心、中国(杭州)青年创新直播基地等平台也陆续挂牌,为青年创业打造了广阔的平台。

    在软件上,配置了复合型社区学堂,同时通过云上就业场景为失业、在职、转职期等不同阶段的青年提供职业生涯全周期服务,精准推送适配岗位信息。

    谷旭蕾是未来社区云上就业服务的受益者。“我入住瓜山未来社区时正在找工作,还没有头绪,顺手填了就业分析测评表,不久后就陆续收到社区的岗位推荐,其中有一份社区宠物管理员的岗位我特别有兴趣,结果就被录取了”。

    运行一年以来,“阳光职通车”职业体验已服务了800余名青年,共有100余名青年顺利就业。针对青年的职业教育需求,未来社区团工委又引进了大疆、新视听等专业培训服务商,提供“飞手培训”、互联网营销师、视频直播等培训,并提供考级服务,搭建人才教育培训、输送体系。在线下,社区依托杭州全球青年人才中心拱墅分中心,定期开展星空招聘会,累计为千余名社区青年提供就业机会。

    除了创业就业帮扶外,社区还为青年提供一揽子家门口的便民服务。着眼青年交通刚需,定制了两条地铁接驳、通勤公交专线。配备政务服务一体机,集成社保、医保、户籍等10余项功能,为青年提供“一站式+一键式”的服务。青年不出社区,就能一屏掌控幸福便捷的生活。社区还为青年打造了5G健康小屋,通过自助健康检测设备为每个青年建立专属体检档案。此外,社区还与移动、华为等合作,在社区首次实现FTTR(光纤入室)全光组网商业场景部署和业务体验,通过“光纤到房间”解决方案,让每个空间都可以达到千兆以上的网速,为青年创业和生活提供便捷。

    瓜山“吃瓜青年部落”六大活动项目,按需定制“1+X”活动项目清单,在未来社区App上由青年投票决定活动内容,以多元化的兴趣社团和生活服务提高青年归属感认同感。潮玩奇妙夜、共度中国节、迎亚运等青年文化活动,吸引了一众青年的参与。

    着眼青年交友需求,社区举办了有趣又不尴尬的“朋友的朋友局”活动,邀请专做野生动物题材的羊毛造型师、公益天使投资人、自由撰稿人、美食工作狂来到未来社区C空间打开心扉,真诚分享自己的生活。同时,在App端打造“瓜子”积分模块,通过组织活动获得积分、参与部分活动消耗积分的方式,鼓励青年积极投身社区活动,形成青年自治良性循环。

    楼昊感慨道:“团工委刚成立的时候,我们也很迷茫,它的大体量、大流动性等特点对团建工作来说既是困难、也是机遇。所幸,经过摸爬滚打,我们终于找到了正确的方向。当然,我们也在思考下一步的改进空间,比如青年流动性太大,各个部门间平台数据又没有完全打通,数字化的整合程度还不够,我们希望在探索创新的同时,也和瓜山未来社区一起成长。”

    接下来,社区还将通过打造“梦想阶梯”成长模式,积极践行青年优先发展理念,让青年与社区双向奔赴,共同成长,在浙江共同富裕示范区建设征程中探寻精神共富的青春密码。

中青报·中青网记者 蒋雨彤 通讯员 江芬 来源:中国青年报

2022年08月18日 05 版

在杭州邂逅瓜山 让“未来”可期
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