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上一篇走在苏州市吴中区郭巷街道国泰社区浮桥自建房小区，看到宽阔整洁的马路、粉墙黛瓦的房屋、郁郁葱葱的绿化，前来视察民生实事项目建设情况的人大代表、政协委员一行纷纷点头表示肯定。
在2022年工作动员会上，街道相关负责人就指出要跨前一步有大思路、大举措、大动作、大成效，要研究具体办法、拆解工作任务、明确干部责任，形成人人有任务、人人有压力、人人抓落实的良好局面，更好地服务和造福老百姓。
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从“住有所居”到“住有宜居”
提升环境基础设施建设水平，推进城乡人居环境整治。今年5月起，街道大力推进辖区共计约2680亩的土地“焕新工程”。相关部门和社区协同联动，在三个月的时间里，通过开展全域巡查，全面梳理拆迁、闲置地块，按照“拆一块、清一块、平一块、绿一块”的原则，对地块进行“治乱、平整、复绿”，明确整治目标、整治内容、整治主体、整治时序等，挂图作战。同时，加强区域内绿化养护，及时清除垃圾、杂草，强化专人管理，切实防止问题回潮、反复。
从“住有所居”到“住有宜居”，不仅仅体现在环境提升上。今年，吴中区五届人大一次会议将“加快安置房不动产证办理工作”列为一号议案。作为拆迁安置“大户”的郭巷，也是一号议案的提出者、推动者、践行者。今年以来，街道安置房不动产证出证3855本，其中房屋2717本、车库1138本，进一步保障了群众合法权益。
从“行有所乘”到“行有所便”
前不久，街道北部片区的部分居民反映，138路公交改道后，给通达路沿线出行带来不便。吴中区交通运输局、吴中公交公司和郭巷街道三方多次碰头会商、实地调研走访后，决定对558路线路进行优化调整，方便乘坐公交上下学的学生以及沿线居民出行，加强属地片区公交线网服务能力，更好地服务民生。
今年7月，在吴中区“社情民意联系日”郭巷会场活动中，有居民建议，墅岛路周边有大面积住宅小区，但无公共自行车，步行前往地铁站路程较远，希望能够增设公共自行车站点。
街道综合行政执法局实地踏勘后发现，墅岛路两侧无人行道板，未经改造无法投放公共自行车。为切实解决群众诉求，街道综合行政执法局联合街道建设办、吴中区公共自行车管理中心等部门对该道路进行分析研究，决定在保利独墅西岸小区附近对道路进行改造，为投放自行车建立基础。
了解群众诉求是第一步，满足群众需要是第二步，保持长效管理是第三步。街道综合行政执法局相关负责人表示，在做好投放工作的同时，街道将以更精细的管理，保障市民的出行方便，维护城市良好形象。
“就有所业”到“就有所长”
尹湖管家劳动技能培训项目依托吴中区城乡劳动者就业技能培训政策，对辖区内低保低保边缘、本地户籍登记失业人员、具有本市户籍的应届未升学初高中毕业生等提供免费的技能培训。
企业在职职工（不限户籍）、参加灵活就业人员、毕业年度高校毕业生和离校2年内未就业高校毕业生，可享受规定的职业培训补贴。项目培训课程丰富多彩，有传统的育婴师、中式烹饪及西式面点师，有陶冶情操的插花艺术和茶艺师，还有新兴行业互联网营销师和中医美容养生师等内容。
截至9月底，街道尹湖管家劳动技能培训项目已开设19个培训班，培训人数711人次，成功通过考试取得相关证书266人次，10月份的6个技能培训办正在有序开办中。
该项目还根据辖区居民的实际需求，建立街道创业就业指导服务中心先锋阵地，引进专业培训机构入驻，打通技能培训与就业双通道，目前培训班已成功推荐就业近百人，进一步擦亮“尹湖管家”服务品牌形象。
从“老有所养”到“老有优养”
近年来，街道聚焦老年群体“急难愁盼”持续用心用情用力，加强养老服务设施建设，中心厨房、日间照料中心等一批解决老年人吃饭和娱乐的载体陆续建成投用，取得良好成效。
今年，街道4个民生实事项目中，有一半与“老有所养”相关，分别是国泰社区综合为老服务中心项目和老年人家庭适老化改造项目。国泰社区综合为老服务中心的前身是国泰社区日间照料中心，面积约1200平方米。2021年9月，街道紧紧对标省、市、区政策文件要求，高起点、高标准地对社区养老服务设施进行提档升级和提质增效，广泛收集社情民意、了解民生需求，着手打造街道级“枢纽式社区养老综合体”。
升级改造完成后，国泰社区综合为老服务中心突出了区域性特色和服务亮点，共有五大功能区域、13个独立空间。除了基础的助餐、文化娱乐活动以外，中心突出康复护理、健康促进等专业化服务，增设“运动康养区”和“慢病筛查和干预区”，打造基于社区健康的“普及教育-健康筛查-干预训练”一体化的健康服务体系，与体检筛查形成服务的闭环，切实解决了社区老人的日常健康所需。
今年虽然受到疫情影响，服务数量较比同期有较大幅度下降，截至10月20日，中心已累计服务29948人次，开展各类活动743次。今年，郭巷街道老年人家庭适老化改造总数为90户，目前已全部完成申请，完成评估62户，完成施工25户，其余正在抓紧推进中。
（信息来源：苏州吴中郭巷街道）
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