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2023年11月15日 星期三
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老旧小区加装电梯 不只是一道“站队题”

龙之朱  来源:中国青年报  ( 2023年11月15日   08 版)

    最近几天,一则“老人反对装电梯,建好又想用被全楼拒绝”的消息引发热议,事件来自最高法院和住建部联合发布的老旧小区加装电梯典型案例。广州八旬老人郭某当初坚决反对加装电梯,导致工程延误一年多。然而,当电梯装好后,郭某又提出希望在补交集资款后使用电梯,此举遭到其他32户业主反对。后郭某诉诸法律,法院判决让他支付增设电梯集资款后,由该住宅业主代表向其提供电梯卡,供其搭乘电梯使用。

    从一开始反对装梯,到后来主动要求用梯,甚至不惜对簿公堂寻求支持,这位老者的“变脸”颇有戏剧性。这一事件在舆论场上形成了某种撕扯。那些原本就支持加装电梯的人更加有底气了:你看,当初这么“顽固”的老人都转化了,早知现在,何必当初?但也有人认为:老人抵抗装电梯无效之后,还要被这样“欺负”,着实令人感慨。

    遗憾的是,如果仅靠“选边站”就能解决难题的话,事情反倒简单了。老旧小区加装电梯问题牵扯了太多利益,夹杂了太多冲突,郁积了太多情绪,盘根错节,而吵来吵去不是办法。一部将要装入老旧楼栋的崭新电梯,就像一个陌生来客,测试出不同人的反应。若是从每一个个体的角度考量,各种不同的反应其实都可以理解。

    在广州这起案例中,郭某住在3楼,属于低楼层,正常情况下,加装电梯的愿望不是特别强烈,其当初选择反对,可能是觉得不需要,可能是怕花钱,也可能与对房价的考虑有关。而当电梯真正装好了,当初反对的理由,比如“3楼走楼梯也很方便”等等,就不再成立,其转而寻求使用电梯,完全属于正常反应。32户邻居的拒绝态度同样真实:为了这部电梯,历经各种折腾,如今好不容易弄成了,当初的反对者却想“坐享其成”,他们自然不会情愿。

    双方对峙如此激烈,难以常态化破解,以至于闹上法庭,这让人意识到加装电梯问题相当复杂,很难轻松处理。积久而成的坚冰,也很难随着一纸判决消融。从这个意义上讲,法院的判决固然了结了一段争端,但如何才能抚平个中龃龉,仍需多方发力、持久努力。

    在处置类似问题时,各方一方面要明确利益关系,协调好一二层住户与高层住户的利益,最大限度减少住户的现实损失和预期损失,让各方都平心静气;另一方面,也应注意到这中间的情绪化因素。一般的老旧小区,多是老街坊比邻而居,不少人之间原本就存在着这样那样的矛盾,这些矛盾可能很细小,可一旦遇上事情,就会发酵成为大麻烦。尽管诉讼可以暂时做到息争止纷,但彼此的隔阂很难骤然去掉。

    一个和谐的生活环境,有赖于全体居民各自的分寸感,也取决于天长日久的互动交流。唯有各方都能多一些包容,多一些同情心同理心,多从对方角度观察问题,这样才有可能最大程度消弭争端,把该装的电梯装起来,用舒坦。

龙之朱 来源:中国青年报

2023年11月15日 08 版

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