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2023年12月04日 星期一
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记者手记

从“流量”到“留量”

洪克非  来源:中国青年报  ( 2023年12月04日   07 版)

    英雄不问出处,对于长沙新兴的网红企业而言,不少企业近七成岗位留给了那些大专、中专等学历的人。

    这些开放性的企业,关切的是新人能否及时融入,能否勤学苦干,能否遵守他们的管理规则。

    零食很忙人力资源部行政中心总监张西洋曾向其团队表露,不要强调文凭因素,而要去“闻”应聘者有没有企业需要的文化味道,去了解对方的认知观和执行力,去观察他(她)的学习速度。茶颜悦色创始人则特别看重员工与企业的适配性、个人的成长性、“三观”吻合度。果呀呀关切小伙伴的态度更大于能力,愿意给价值理念相符的人更多时间的培养。

    企业人力资源录用,反反复复强调的都是务实和融合。

    这是网红企业的通则。对于大部分岗位而言,业务流程的标准化,让初入行者能快速实操。但餐饮零售是一个与人打交道的窗口行业,坚韧与耐心、亲和的态度、果断的执行,是个人综合能力的体现,是企业竞争力的主因之一,也是湖南网红企业声名远播的“流量”源。

    其间,自然也有一些优秀学校的助力。如诸多企业人力资源总监所言,那些在学生毕业后,仍能坚持“售后服务”的学校,其学生的素质相比之下较高,企业也倾向于招聘这类学校的毕业生,这些学生不仅能得以留下,其中很多已经成为企业骨干和中坚力量。

    从某种意义上说,近年来,长沙成为“网红”城市,因素之一,与茶颜悦色、三顿半、果呀呀、文和友、零食很忙、黑色经典等新消费企业的崛起,并成为一种新的城市文化有关。这也驱动更多的人来到长沙旅游和入驻发展,这已成为城市软实力的一个基础条件或特征。

    “流量”已成为“留量”。新消费的蓬勃发展,数以千计的青年由此就业,一个个家庭有了幸福的保障。

    记者在多次的采访中了解到,新企业本身的自然吸引、对员工管理的自由度、没有阶层阻隔的员工成长快速渠道、足够养家立身的薪酬等,形成了一种新的商业生态和员工生活关系,这也是数万青年愿意扎根的环境条件,更是一些远在外地,甚至居于“北上广深”的优秀人士跳槽而来、择长沙而栖的原因。

    或许,从来没有一个这样的业态,与青年就业、生活和发展,如此相促相融。

    “流量”与“留量”,是一个循环,也成为一个闭环。

洪克非 来源:中国青年报

2023年12月04日 07 版

长沙网红企业的人才“密码”
从“流量”到“留量”
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