一年一度的“十一”黄金周刚刚落下帷幕。从短途周边游到中远距离长线游,从文博场馆到商业街区,人们纷纷走出家门,奔赴祖国的大好河山。
中国民航局公布的数据显示,国庆节假期(10月1日-10月7日),全国民航累计发送旅客近1610万人次,日均230万人次,日均旅客量较2019年国庆节假期增长22%,较2023年中秋国庆假期日均增长11%。
其中,广州白云、深圳宝安、北京首都、上海浦东、成都天府、北京大兴、重庆江北、杭州萧山、西安咸阳、昆明长水等为假期期间的国内热门机场;北京-上海、北京-成都、上海-广州、北京-广州、上海-深圳、北京-深圳、上海-成都、深圳-成都、广州-成都、北京-杭州等成为人们出行选择最多的航线(双向)。
记者查询航班管家的数据后发现,今年国庆期间,多数国际城市航线已恢复,有些甚至超过2019年同期水平,部分航线的增幅超过40%。出行行业独立分析师徐宏表示,相较于2019年,当前国际航班正逐步向头部机场聚拢,北上广等地机场的国际份额占比从48.2%提升至53.4%,且航班恢复较好。
在多条航线快速恢复和提升的背景下,国内各大航司和机场也纷纷抓住机会,不断在服务水平和乘坐质量等领域进行深耕,积极修炼“内功”。
10月1日,中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)开展了国庆节主题航班与自营休息室特色活动。当天在北京-南昌CA1537航班和北京-延安CA1279航班上,国航围绕红色目的地开展了国庆主题航班活动。
据悉,在航班起飞前,国航向旅客赠送了“AIR CHINA爱CHINA”号彩绘飞机模型。机舱内鲜艳的五星红旗、国庆元素主题海报,营造出浓厚喜庆的节日氛围。旅客还可通过手机、电脑等电子设备登录国航机上网络平台,观看国庆主题相关节目,欣赏影视佳作,了解详尽的国庆旅游攻略及美食推荐。
与此同时,国航在北京、成都(双流、天府)、杭州、重庆、天津、上海(虹桥、浦东)、武汉、贵阳、拉萨、温州、大连以及呼和浩特12地自营贵宾休息室,举办了主题为“礼赞祖国,凤舞C919,启航中国红”的旅客体验活动,意在让更多的旅客了解国产大飞机,与国航共筑蓝天梦,共同祝福祖国。
在国庆假期前夕,一架国产C919客机从上海浦东国际机场飞抵上海虹桥国际机场,正式加入中国东方航空集团有限公司(以下简称“东航”)机队。随后,该架飞机在国庆假期开始执行商业航班。统计数据显示,该客机是今年东航接收的第4架C919飞机,截至目前,东航C919机队已达8架。
“作为C919全球首发航司,东航现有8架C919均投入今年国庆假期的旅客服务,合计执行航班154个,服务旅客超2.2万人次。10月4日,东航C919机型迎来长假航班量峰值,单日执飞22个航班,运输旅客3437人次。”东航宣传部工作人员张弘历介绍,目前,东航C919已执飞上海虹桥-北京大兴、上海虹桥-西安咸阳等5条航线。其中,C919执飞上海虹桥-成都天府、上海虹桥-西安咸阳的班次较密,每天各有8班C919航班。
针对假期大客流及降温天气等出行特点,北京大兴国际机场(以下简称“大兴机场”)与各航空公司、驻场单位紧密配合、加强值守,密切关注大风降温等特殊天气变化,制定专项温度服务保障措施,全面提升楼内尤其是过夜旅客休息区舒适度,为旅客提供安全、高效的出行环境。
数据显示,假期期间大兴机场航班始发正常率、放行正常率、起飞正常率均达95%以上。“在服务方面,大兴机场持续开展‘兴心相印’全链条服务,并进行国庆主题装饰,各城市航站楼为值机旅客发放宣传扇,为往来旅客带来愉悦的出行氛围。”大兴机场新闻中心工作人员来靖晗对记者说。
需要注意的是,今年以来,多项扶持政策的推出,保障了民航业的恢复和稳定。5月的国务院常务会议提出,增加民航应急贷款额度1500亿元,支持航空业发行2000亿元债券。此前,中国民航局也会同财政部联合印发了《关于阶段性实施国内客运航班运行财政补贴的通知》,对所有符合条件的航班给予补贴。
“一方面出行人数的增加,给民航业的复苏和发展提供了内核驱动力;另一方面相关扶持政策的出台也进一步对各航司提供了保障。”徐宏说,“近期,尤其是国庆假期期间,民航业一系列提升服务的地服创新行动,将有助于自身回暖和未来长期的健康发展。”
中青报·中青网记者 张真齐