让医生卸去“盔甲”

    “以前，医生们常说的一句话是：只要有百分之一的希望，我们尽百分之百的努力”。如今，某些医生的想法变成了“多一事不如少一事”，面对患者，先穿好“盔甲”。全国政协医卫界委员、中华口腔医学会副会长俞光岩今天说，医患之间的不信任使得医生过度防御，最终损害到患者的利益，阻碍医学的快速发展。

    从医几十年的俞光岩很怀念过去的好时光：病人和家属高度信任医院和医务人员，把病人托付给医院和医务人员的同时，也主动地承担了风险和责任；医务人员千方百计，竭尽全力救治病人；医院也是从组织上，精神上方方面面给予大力支持。其结果，一道道难关闯过了，一个个奇迹产生了，一个个高难度的手术成功了，一个个病人从死亡线上挽救了回来。与此同时，医务人员积累了宝贵的经验，医学科学得到了明显的发展。医务人员在感到辛苦的同时，更多的是享受治病救人带来的成就感，那是任何物质都不能替代的。

    “更为重要的是，即使手术没有达到预期目的，或者出现了种种并发症，或者抢救没有成功，哪怕是人财两空，病人和家属很能理解，没有怨言，更谈不上打官司，搞医闹。”他说。

    可眼下不同了。病人和家属到了医院，心里想着“医院可能会坑病人”，有的医务人员则想着“病人是要告状的”。看病就医居然也成了商店的买卖消费，要的是“物有所值，一分钱一分货”。手术也好，治病也好，“只能成功，不能失败”。一旦手术不能成功，治疗不能达到预期目的，或者出现这样那样的并发症，一些病人和家属不能理解，或者医闹，或者打官司，甚至动手伤人，动刀杀人。一种世界上少有的国家才有的“新兴行业”——职业医闹悄然兴起，从中兴风作浪，作恶多端。官司打到法院，有的时候“为了稳定”，“为了照顾弱者”，虽然没有医疗责任，医疗机构也得承担理赔义务。

    于是乎，有的医务人员的闯劲儿变小了，变得“谨慎有加”了，“多一事不如少一事”，复杂疑难的病例能推则推，有风险的手术能不做则不做，“开安全刀，用安全药”在一些医疗机构和医务人员中成为时尚。

    “其结果可想而知，受损害的是病人，有的因此而失去了生的希望，医学科学的发展也因此而受影响。”俞光岩说，医务人员适当的自我保护是必要的，比如，严格执行相关的规章制度和操作规程、充分的医患交流、知情告知、周到的服务、良好的医术，以及廉洁行医等。但消极的过度的自我保护则害处甚多。

    他建议，公安和相关部门应采取得力措施，坚决打击医闹。同时，加强对医务人员职业精神的教育和培养，强化医务人员的社会责任意识。另外，通过多种途径宣传医疗行业的高技术性和高风险性，摒弃医疗等同于购物消费的错误观念。

    本报北京3月5日电