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本报深圳6月2日电（记者武欣中）由中国银行业协会主办、深圳国内银行同业协会和招商银行承办的“精彩千佳精致服务——中国银行业文明规范服务千佳示范单位经验分享会”近日在深圳举办。
会上，招商银行总行、中信银行总行等单位与参会者分享了其在优化服务管理架构、完善服务考核体系以及提升客户满意度等方面的经验。招行深圳分行泰然支行等“千佳示范单位”介绍了各自个性化的服务亮点以及在开展金融知识普及教育、培养消费者理性金融消费行为等方面的体会。
会议期间，主办方还开展了中国银行业普及《银行服务百姓读本》公众教育服务活动，向金融消费者普及基础金融知识。
“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”评选活动旨在提高银行业服务水平，维护金融消费者权益和推动公众教育服务。
