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手机实名制:不可能完成的任务?

本报记者 王超

中青在线-中国青年报 2010-09-02 [打印] [关闭] email推荐:
    关于手机实名制的种种传闻,在9月1日终结。工信部已经下发文件,自9月1日起,“手机实名制”正式实施,消费者去营业厅购买手机卡,必须持身份证才能办理。

    据悉,电话用户实名登记将分两个阶段实施。第一阶段,从今年9月1日起,全面实行新增电话用户实名登记;第二阶段,以电话用户实名登记相关法律出台为依据,用3年时间做好老用户的补登记工作。

    小事情带动大工程

    其实,手机的实名制早已经开始推行。在后付费手机号码中,三大运营商早已实现了手机实名制。现在的实名制主要是针对预付费用户。预付费的用户除了在营业厅购买号卡外,在报摊、商店等社会渠道都可以购买,主要包括神州行、动感地带、如意通等号卡。

    据统计,移动电话用户中未实名登记的大约有3.21亿,其中中国移动0.23亿,中国电信2.1亿,中国联通0.88亿。这3亿多的手机用户要在未来3年内补登信息。

    对于未实名登记的用户,运营商将告示提醒。同时,用各种办法鼓励老用户登记。以中国联通为例,计划用业务发展、话费奖励等方式,鼓励老用户进行补登。

    根据工信部上半年的统计,我国的移动电话用户达8.05亿,没有实名登记的用户占了近一半,虽然各运营商都施展浑身解数鼓励用户登记,但这一半登记起来仍将是一件浩大的工程。

    一位运营部门的员工告诉记者,手机实名制的难度非常大,几亿老用户重新登记不是儿戏,需要投入大量的人力物力,还需要用户的大力配合;新用户会因为登记麻烦而生出许多抱怨。比如一些经常短期出差的人经常会购买当地的电话卡,但以后这种事会变得非常麻烦。这些购买预付费手机卡的“散兵游勇”,与报亭和小商店的利益直接相关。

    北京市报刊零售公司下发通知,考虑到报刊亭尚不具备核查实名制的条件,因此近期将暂缓在全市各报刊亭销售各种手机号卡。该通知上提到,不允许私自在报刊亭销售移动和电信的号卡,联通号卡也由公司统一供货。而中国联通入网登记单,内容包括客户姓名、证件号码、通信地址、联系电话,购买者必须如实填写,并提交有效身份证原件及复印件,报摊经营者要负责核对真伪。有报摊摊主直言,该规定太严格,让报摊这样的小本生意“没的做”。

    诈骗与垃圾短信 手机不能承受之轻

    让有关部门下定推行实名制决心的,是让主管部门头疼已久的手机诈骗和垃圾短信问题。手机诈骗几乎是随着预付费手机卡一起诞生的。因为手机卡的隐蔽性,大量不法之徒选择用手机实施诈骗。

    来自12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的最新消息称,今年上半年中国手机用户每周平均收到短信43.4条,其中垃圾短信12条,比去年有所增加。

    垃圾短信除了让人生厌、耽误用户时间之外,有的垃圾短信还涉嫌违法,如承诺提供假发票甚至推销枪支等违禁品。

    长期以来,主管部门联合各大电信运营商,年复一年查禁手机诈骗和垃圾短信,但是收效甚微。在这个背景下,工信部推出了手机实名制这个撒手锏。

    个人隐私与信息安全 实名制不能承受之重

    实行了实名制,就能遏制手机诈骗吗?电信专家项立刚表示,并不能指望某一项制度来解决所有的问题。尽管目前舆论对手机实名制存在争议,但不论从运营商还是用户的角度来说,这项制度的推广实施带来的利将大于弊。

    他说,手机实名制的实施,除了能帮助用户更少的受到手机诈骗、垃圾短信骚扰之外,对手机支付和手机定位等3G应用也有帮助,能给运营商带来更多利润,也能给用户带来信息化时代自身信息的安全。

    中国邮电大学教授曾剑秋用“众望所归”来形容手机实名制。但他同时表示,实名制的对象应该是用手机上网的那一部分用户,对所有的手机用户都搞实名制显得没有必要。比如说老年用户,只用手机打电话,实行手机实名制就有点多余了。

    中国社会科学院法学所研究员周汉华认为,当前缺乏法律依据,不应当实行手机实名制。在现今情况下,手机实名制不仅很难解决手机诈骗、垃圾短信等问题,而且推行后用户个人信息被滥用的风险太大。

    周汉华认为,推行手机实名制,涉及公民个人的两个最重要的信息:一个是身份证号码,一个是手机号码。这两个信息对个人用户非常关键。目前,手机具有越来越多的支付功能。一旦这两个信息同时被泄露,社会风险就相当大。

    而政府寄予厚望的实名制防范垃圾短信和手机诈骗等的用处,周汉华认为,“可能起到一定作用,但很难从根本上解决问题。垃圾短信和手机诈骗,成因复杂,把希望寄托于手机实名制,完全不现实”。

    把个人信息交付给商业公司电信运营商,是安全的吗?有专家提出,在缺乏《隐私权保护法》或《个人信息保护法》的情况下,实行手机实名制并不能解决以上问题,反而可能造成用户个人信息泄露。

    事实的确令人担忧。今年6月,北京市朝阳区人民法院披露的首例中国移动、联通员工涉嫌非法提供、出售公民个人信息案件中,私家侦探张荣浩、张荣涛兄弟分别买通了中国移动和中国联通的员工,将客户的通话时间、主叫号码、被叫号码等手机通话记录透露给私家侦探,最后落入那些雇用私家侦探的买家手里。

    工信部和电信运营商用实名制来监督用户,可是,电信运营商怎样妥善保存这些资料,谁来监督掌握了全国用户机密资料的电信运营商呢?实名制已经开始实行,在未来三年中这个问题将越来越严重,也成为摆在政府和电信运营商面前的一个亟待解决的问题。

    

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