一汽大众公关部总监拱兴波亲自为大学生记者团一行介绍企业情况,讲解汽车知识,不经意间流露的东北口音提醒着我们已经来到了长春这座汽车城。一上午的时间眨眼就过,拱兴波讲解的点点滴滴逐渐勾勒出一汽大众立体而生动的企业形象轮廓。
数据和资料,都以最轻松易懂的方式转化成故事和事例争着从他的嘴里蹦出来;视频和照片,他有太多精彩的、眼花缭乱的资源想要急切地和我们分享;一次次地加快语速讲解,又一次次地停下来回答我们的问题。他笑着说:“看着大家,我就像回到了10年前刚大学毕业的时候。”
步入一汽大众二厂,接待我们的是各车间工程师。负责不同的岗位,但穿着同样厂服的他们,有着同样对工作的热爱、对一汽大众的热爱。一边带领我们参观,一边为我们讲解各道工序作业的原理和流程,他们无不耐心细致,如数家珍。但更触动我的是,他们看着刚猛威武的机器人温顺精确地完成指定工序时的微笑,是看着经过流水线由原料到成品一步步变化的自豪和充满爱恋的眼神。
一汽大众真正的建设者就是这些在流水线上三班倒的产业工人,他们的态度体现了企业文化所在。不问他们的待遇与福利,看看他们在工作岗位上的表现,就能体会到他们最真实的生活状态。他们没有高管待遇优越,没有工程师学识深厚,但他们是扭紧每一颗螺丝钉的人,是亲手把钢铁变成汽车的人,是汽车产业王国的真正缔造者。
没有厌烦、没有麻木,他们眼中只有专注和责任,每一个过手的工序都占据了他们全部精力,每一个动作都如呵护宝贝一般小心仔细。只有真正的热爱才能让一个个枯燥却精细度极高的工作变成舞蹈般的艺术,只有真正的热爱才能让一汽大众的汽车在他们手中完美呈现。
企业文化是什么?软实力是什么?人性化是什么?员工们充满激情和热爱的眼神已经告诉了我们一切。以人为本,以爱和热情对待员工,让每个人都能发挥自己的才能,并获得肯定,对未来充满希望,这就是一汽大众的管理之道,也是现代企业改造社会的重要力量。
北京师范大学 秦凡游