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编者按：今年1月至6月，全国公安机关开展“大走访”开门评警活动，“敞开大门访民意、敞开心扉听民声”是这一活动的主要内容。为倾听民意、民声，很多公安民警主动接近百姓，感受到直面社会现实和解决民生问题的重要。本版特编发一位基层派出所所长的“走访”日记，从中感受到警务活动适应时代发展和社会需求的魅力。
2011年1月28日 星期五 阴转雨
上午，我所邀请各村（社）干部、警风警纪监督员共30余名群众到派出所开警民恳谈会。会上，大家畅所欲言，提出了许多值得我们借鉴、改进的措施和意见。
特别是有好几位参会人员都激动地提到，公安机关为什么不将“凌包包”（记者注：锦屏镇一名凌姓吸毒人员，偷、蒙、拐、骗惯犯，因其患有脱肛、血栓性静脉炎等重大疾病，不适宜羁押）关起来。
我耐心地将相关情况解释给他们听，并承诺，会适时将“凌包包”“请”到派出所，“陪”我上班，做好他的思想转化工作及日常监管，尽量给群众营造一个安宁祥和的生产生活环境。
会后，感觉参会群众都比较满意，我也很高兴。
2011年2月12日 星期六 雨夹雪
昨天上午，光辉村老支书邀请我们今天去他家吃“刨猪汤”。
酒过三巡，村民们也渐渐打开了话匣子。有欢迎我们到来的，有感谢我们帮着解决了土地纠纷的，有感谢我们帮忙办理户口的，也有抱怨最近新来的民警服务生硬、态度不好或者在某件事情上处事不公的……听着这些或感谢或抱怨的声音，喝着乡亲们敬上的米酒，我心里越发地清醒起来。这些可爱的村民的话语不就是我们一年工作的最好总结吗？
乡亲们是可爱的，也是朴实的，他们会记住你的好，哪怕是办户口这样的小事儿；他们也会觉察出你工作中是否用心，哪怕是一个动作一个眼神。最可贵的是，不管对错，他都会把我们当做亲人，请我们吃“刨猪汤”，然后坦率地指出我们的不足。
2011年3月1日 星期二 晴
上午，有一名自称是修建省道307线某施工单位办公室人员的网友在我所警民联系QQ群上“拍砖”评警，内容是他来我所为职工办理暂住证，跑了三次都没见到民警，心里很不舒服有怨气，认为民警办事效率低，没有为老百姓着想。
我一边在网上安抚网友，一边安排内勤核实此事。在确认系片区民警忙于外出侦办案件未及时与施工单位联系沟通导致出现该情况后，立即向该网友表达了歉意并随即安排包片民警和户籍民警前往施工单位，为近30名外来务工人员办理了暂住证。
下午，一位外来务工者在接过我们所民警送去的免费暂住证后，感动地说：“我走南闯北去过很多地方，没见过像你们这样热情为我们农民工服务的，在这里，有一种回家的感觉。谢谢你们！”
2011年3月10日 星期四 阴
上午，有一名面带愠色的女士到办公室（记者注：牟亚林同志办公室在派出所二楼的一个拐角处）找我签字时对我说，“牟所长，你办公室还不好找哦，麻烦你帮我签个字。”当时，我因为太忙并未意识到她的话中含意，午间休息时，我才突然明白那句话的意思。
下午，我直接将办公地点挪到一楼值班室，在群众来签字办事和反映问题的过程中，我明显感觉他们的心情比到楼上找我更加心平气和了。办公室从二楼挪到一楼的这一小步，却是警民关系前进的一大步，它挪去的是群众和我们派出所民警的 “隔阂”。
（作者：四川省宜宾屏山县公安局锦屏镇派出所所长牟亚林）
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