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程蹇是河北大学劳动保障管理专业的学生，他带来的作品是《城镇社区养老服务现状调查报告——基于河北“三市”的调研》。
中国现有老龄人口已超过1.6亿，而且每年以近800万人的速度增加。据预测，到2050年，中国老龄人口将达到总人口的三分之一，养老已成为我国的一个突出问题。
在保定市，程蹇走访过这样一位老人。老人是从农村随子女进城的，但现在3个子女却互相推诿，最后也只是达成了一个协定：轮流赡养。这让老人很伤心。
在程蹇的调研中，社区的养老需求中，医疗保障的需求处在第一位，在跟生病的老人聊天时，程蹇听的最多的一句话是“治不起！”
“因为城市医院贵，医院挂号也难。这种状况把他们再‘逼’回农村，真是可悲！”程蹇说。
这样的状况并不是个案。在调查中，绝大部分老人都认为“得病有保障”在老年生活中是最重要的。
程蹇建议，政府应该发挥主导作用，加大对社会保障的投入，提高养老金的水平，并且能够构建一个以政府为主导、社区为载体、居家养老为主、机构养老为辅、营利与非营利组织共同参与、社会化与福利化相结合的社区养老发展模式。
来自苏州大学的程熙也在调研这个问题，她的作品《转型 整合 提升：社区养老服务发展探索——基于苏州25个社区的调查》跟程蹇不谋而合，但程熙调查的结果是：老人的精神需求更重要。
在学校里，程熙是学校的志愿者，常给老年人做志愿服务。
那一次正好赶上一个空巢老人过生日，社区的工作者给老人送了礼物便走了，“能不能多陪我聊聊天？”老人说。那一刻，程熙感受到了老人的精神需要。第二年，她便选择了《老年人的养老需求》这样一个课题进行调研，一做就是两年多。
她在调研中了解到，更多的老人渴望精神上的抚慰。
程熙认为应该组织老年人参与公共事务，成立老年人互助组织，比如成立老年纠察队、老年秧歌队等，排遣老人们的孤独感。另外还应该发挥非政府组织的作用，动员志愿力量去参与社区的养老服务体系。
“虽然现在各地都有这方面的志愿者，但数量还远远不够。”她说。
