注重考核导游人文修养

    本次大赛中，涌现出一批优秀的导游，他们用丰富的知识、优美的文字征服了台下的观众和评委。来自扬州的选手张建的导游词让中文组评委、苏州市旅游局特级导游肖雷印象深刻，“在5分钟的讲解里，他对秋山、冬山、春山依次展开讲解，并用3分钟的时间重点介绍了冬山，主次脉络分明，既很好地吸引了人们的注意，也表现出导游的高超水平”。除了仪表、语音、韵律外，评委们更注重选手结合自身经验表现出的对景点、职业独特的认识与理解，期望今后出现更多拥有深厚文化底蕴、人文素养的导游热诚服务游客，将江苏的美好传达给来自四面八方的游客。

    相关人士指出，导游是游客与自然景观、人文景观进行心灵对话的媒介，是游客愉快幸福之旅的领路人，是建设旅游强省的希望与支撑力量。导游能力的高低、形象的好坏决定了游客出游幸福指数。今后导游还应当注意内在修养与外在形象的统一，注意平时的阅读与知识积累，保持专业知识与人文知识的广博性，广泛涉猎文学、艺术、哲学、建筑、音乐、政治、军事等领域知识，展示出自己较好的文化底蕴，在服务中闪耀人性的光辉，成为吸引游客的精神磁铁。