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2012年12月31日 星期一
中青在线

王旭明:高职院校宣传部长要学会面对媒体和公众说话

本报记者 梁国胜 《 中国青年报 》( 2012年12月31日   11 版)

    王旭明(左)

    12月20日下午,在全国职业院校宣传部长联席会议年会的业务培训课上,担任主讲老师的王旭明要求学生“现学现练”。

    “请大家拿出笔来,某职业学校的一名学生因为陪老师喝酒,喝醉致死,假如你是学校的校长,刚下飞机,要在两分钟之内写出一条微博来表态。开始!记住最多140个字。”

    现场演练难住了不少“不懂”微博的部长,但也有人胸有成竹。

    邢台职业技术学院宣传部部长张国基站起来宣读了自己写的微博:非常感谢记者在第一时间给我通报这个事情,由于刚才在飞机上,手机不允许我打开。我现在立即打电话给学校了解情况,会给家长和公众一个很好的交代。

    另外一位老师写道:我听了这个消息以后感到非常着急,现在很难受,我得赶快去了解这个事情,及时处理,请给我一点时间。谢谢!

    王旭明是教育部原新闻发言人,现为语文出版社社长,卸任发言人工作后他转战博客、微博,几个网站的博客加起来有上亿的点击率,微博粉丝有几百万之众。作为玩微博的老手,他在课上对学员们面授机宜:如果是我写微博,一定是这样写:“震惊!刚下飞机听记者说我校发生了一学生和老师喝酒醉死,震惊+悲痛!!立即赶回学校调查并处理!!!”——这就叫微博语言!一个叹号,两个叹号,三个叹号,这就是我们说的真和诚的表态。微博发出去以后有媒体就可能以“×××校长在微博上用三叹号表态”作为题目。

    王旭明语重心长地对职业院校的宣传部长说:“我们的时代已经由不说只做变为开始说、学会说。作为公职人员,作为宣传部长,必须学会跟媒体和公众说话。”

    “在这个会场上,让会场同志都听到我讲话,我借助了麦克风,这个麦克风就是媒介。如果想让场外的人听到,必须借助网络、刊物、杂志等等,把甲的声音传到乙,再放大,那个中间的东西就是媒介,这样的传播方式已经有100多年历史了。”王旭明认为第一媒介时代的特点是内容制作者、销售者和消费者泾渭分明。记者写稿子,编辑编稿子,卖报的好好卖报,每个人都职位非常清楚,是以单向传播模式为特征。就是甲对乙说,乙没有讨论、质问的空间。

    第一媒介已经渐行渐远了。近些年,由于网络的出现,人们也因此进入第二媒介时代。

    第二媒介时代的特点是介入融合模式。网络首先是基础,它可以发微博,它可以写各种体裁的信息。“由于它的出现,产生了多种融合模式,普通人可以当记者,可以当编辑,也可以当总编辑。”

    王旭明举了和自己有关的一个小例子。2012年两会前一天,他偶然在北京著名的大商场看到停车场被红绳围栏圈地,注明:“两会接待专用车位”。他通过微博发言:“‘两会’代表参政议政,我们让出马路、让出饭店、让出机场,这些我都理解。但我不能理解的是,为什么还要一定让出商场来?”——一言既出,波澜顿惊。全国人大办公厅、北京市商委会领导都打来电话,了解情况,表明态度。第二天,那个“专用停车位”就撤牌了。 

    “在微博上,我就是一个普通人。希望自己的态度和目标是理性、建设性、合情合理、实时实地的发表建议,并且希冀用自己的微薄之力来推动社会哪怕是一点点的进步。”王旭明说,在第二媒介时代,整个社会发生了天翻地覆的变化。所以,美国新媒体研究者马克·波斯特说,我们必须思考由信息方式和工具之质变而带来的文化影响和社会变化。我们已经进入第二媒介时代,如果还仍然用第一媒介时代的思维、模式和手段,那肯定贻笑大方,传播没有效果。

    在培训会上,王旭明强调,无论是新闻发布会还是写微博,还是接受采访,或跟公众讲话必须遵守伦理原则。在他眼中,伦理学的第一原则就是“做好人”。“做好人”不是指泛泛的英雄榜样,特指“真”和“诚”。“真”就是不假、真实;“诚”就是诚恳。无论写微博还是开新闻会,都应当真诚。

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