油田社区老人的贴心拐杖

    在中国石化胜利油田胜东社区，活跃着很多志愿团体，他们日复一日地用自己的真诚和爱心给小区居民们提供帮助、送去温暖，而“绿手杖”志愿服务队就是众多志愿团体中的一个。它是在2011年9月，由胜东社区锦华第一团青服务室在团员青年中倡导建立的，专门为小区内需要帮助的独居老人提供力所能及的服务。

    胜东社区目前有居民约4.2万户，社区老龄化现象比较严重，其中70岁以上独居老人占了很大的比例。这些独居老人的子女大都在外地工作，不能及时来探望，情感上总感觉孤独寂寞。很多老人都行动不便，生活上面临着很大的困难，需要他人的照顾。“绿手杖”的名字可谓独具匠心——“绿”字代表团员青年的青春活力，“手杖”则寄托了希望，通过对独居老人的帮扶，让他们感受到老有所依。

    刚开始，有些老人不愿接受帮助和服务，曲奶奶就是其中一位。曲奶奶耳背，独自一人在家，总是听不见敲门声，社区里有什么事，工作人员只能等在楼下见到她才能通知。后来，社区服务站给曲奶奶家安装了闪光门铃，只要有人按屋外的门铃，屋内的闪光门铃就会响，并且发出橙色的闪光。从这件事之后，曲奶奶渐渐打开了心扉，开始愿意接受志愿者们的帮助了。

    团青工作室与胜东区域水、电、气、卫生、学前等10家兄弟单位进行合作，首先在社区内调查走访，了解老人们面临的困难；接着为独居老人结对认亲，为老人们赠送印有志愿者单位姓名、联系电话和帮扶内容的“认亲卡”，青年志愿者利用工作之余，每周到结对的独居老人家一至两次，为他们提供家政、维修、健康理疗等服务。

    志愿者进行志愿服务时，不仅帮助独居老人解决生活上的困难，而且注重关心老人们情感上的需要，与受帮扶的老人培养了深厚的感情。

    目前，胜东社区瑞景小区内年龄最大的是97岁高龄的刘绍芹老人，老伴李从云88岁。刘绍芹老人虽然年事已高，有些耳背，但头脑十分清醒。他23岁从黄埔军校毕业，参加过抗战，后来到胜利油田工作，见证了胜利油田的建成与发展，是胜利油田最早的一批老油田人。退休后，就和老伴李从云来到瑞景小区居住。

    两位老人只有一个儿子，现居住在外市，胜东社区的志愿者们就经常来看望两位老人，帮助他们换液化气罐、打扫卫生。李从云老人说，原先自己在家就是做做家务，照顾好老伴，现在有志愿者们来帮她做家务了，自己就可以专心照顾好老伴了。她说，自从来了志愿者们，自己就没有后顾之忧了。

    经过近两年的发展，“绿手杖”志愿服务队不断扩大，由第一批的28名青年志愿者扩展到现在的80余名，越来越多的小区居民甚至在校学生开始加入志愿服务队，参与“绿手杖行动”，将爱心传播得越来越远。近期，“亲子志愿队”正悄然兴起，一些青年志愿者上门帮助独居老人时会带上自己的孩子。一方面，小孩子的灿烂笑容总是老人们最好的慰藉，其童真言语常常给老人们带去欢乐，弥补了他们子孙不在身边的缺憾；另一方面，这也是家长和孩子之间一种更好的沟通方式，青年志愿者希望通过言传身教，让孩子们从小了解帮助他人的意义，养成乐于助人的美德，从而将爱心一直传递下去。