洲际旅行—
发现之旅俱乐部成立

    本报讯（实习生胡璇子）12月6日，“洲际旅行-发现之旅俱乐部”成立仪式在京举行。通过挖掘传统旅游产品的内涵价值，提供标准化的精细服务，这一高端出境游品牌力求打造市场新标杆，使游客获得完美的旅行产品消费体验。

    “洲际旅行-发现之旅俱乐部”是由分别隶属于文化、旅游、公关行业的三家企业联合打造，是优势资源跨界深度整合的产物。文化是旅游之魂，个性是旅游之基，体验是旅游之本，服务是旅游之根，基于这样的产品理念，俱乐部在满足游客感官体验的前提下，将更注重让游客获取旅行的内涵价值，享受精细化的服务体验。 

    在产品的设计上，洲际旅行-发现之旅俱乐部引入了挖掘旅游资源人文内涵的独特视角，将旅游产品的文化内涵和个性体验放在首要位置。在产品的推介上，以中央电视台发现之旅频道《空姐新发现》栏目及南航相关航机媒体为窗口，通过线上节目对产品进行展示，使消费者在选购之前就已经获悉了旅游目的地的生动形象的产品展示，让消费者所见即所得。在服务上，俱乐部率先引入了三套227项服务标准，注入公关公司丰富的服务经验，将服务规范、细分和量化。

    随着旅游行业的快速发展和个人旅游经验的不断丰富，消费者对旅游产品的审美水平也在不断提升，传统的“食、住、行、游、购、娱”项目已经无法满足消费者对旅游产品的新需求，俱乐部的成立从理念、服务、品质三大方面将展开新的探索，为提升消费者的旅行体验做出新尝试。

来源：中国青年报

2013年12月20日 11 版

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