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“爱是解决所有教育问题的最有效的钥匙。”行知职校校长吴安鸣表示，对于孩子在成长中出现的问题，关键在于家长、亲友和教师的爱。“这种爱应该体现在细节之中，比如平常交流时的眼神、语言，我们要充分尊重孩子的自尊心，为他们的进步真诚地喝彩，从而一点一滴地改变他们的不良习惯和行为。”
她认为，对于学校教育而言，改变学生身上的偏差，应倡导师生互为友、互为师、互为伴，公平对待每一个学生。对“问题青少年”尤为重视，做到真心关爱、坚定信任、绝不放弃。
“微笑是最好的语言。”她说，从学生进校第一天起，就让他们得到老师、学长热情的微笑、礼貌的问候、真诚的交流和主动的帮助，在他们的心里播下美好和自信的种子。
“尊重和平等相待是对待‘问题青少年’最有效的渠道。”她说，要通过活动、交流把学生们凝聚在一起，在班级事务中师生共同参与、平等对话、彼此尊重，很快就形成融洽、有力的班集体。广大学生包括“问题青少年”在集体中既分担又分享，在不知不觉中增强了主人意识和主动意识，对自己的要求也会越来越严、越来越高。
“纠正孩子的问题时，不能纠缠过去”，在她看来，对“问题青少年”，应在保护其隐私的基础上，主要从行为、思想上予以训导。训导不搞粗暴的体罚、简单的管制，也不搞一刀切，不强制在同一时间达到统一标准。而是采取分类指导、言传身教的办法，不会扫地就教扫地，不会叠被就教叠被，通过手把手的教导，促其由外到内逐步发生改变。
“贵在坚持，永不放弃，不要期望毕其功于一役。”她建议，要高度关注学生的成长过程，尽量减少日常教育的断点和盲点。允许“问题青少年”出现反复甚至新问题，但不允许为自己的不努力找借口。
“应该强调师生交流的常态化。”她提倡，学校办公室包括校长办公室随时向学生敞开，教师在学生面前不摆架子，不轻视和拒绝任何学生。师生交流话题十分广泛，既可谈学习、心理问题，也可谈家庭、社会问题。要求教师在生活中放下身段，与学生平等相处，对学生开玩笑、取绰号等看似出格、实则亲近的行为不以为忤，对原则性问题、不合理要求慎重处理。
“课堂永远是主阵地”，她认为，知识的提升和品行的培养能相互促进，只有当学生学到知识、养成了能力，才能更加自信，有底气展望明天。
“校园生活的快乐感对纠正孩子的坏习惯十分重要”，她认为，要尽可能多地成立课外活动社团，每天安排活动，让每个孩子可按自己的爱好参与其中。“校园生活的极大丰富，既能活跃校园，也能让‘问题青少年’找到锻炼自己、展示自己的机会，鼓起成长进步的勇气和信心。”
“要改变学生的问题和缺点，要强调赏识性教育。”她建议，注重现在状况与过去表现、主要成绩与个别问题“两个对比”，深入发掘学生的闪光点和潜质点。“‘问题青少年’同样希望在评价、对比过程中了解自己的进步、体会自己的价值。”
“要让孩子们养成阅读习惯。”她主张，要尽可能和孩子们平等沟通，帮助他们确定未来的发展方向，学校提供相应的指导，倡导学生养成阅读习惯，“读书会让孩子们沉静，一个没有正道可走的人，将更容易走上邪道。”
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