不如多提几套解决方案

    我想起我刚实习时，开始做一个新的项目。那时恰逢大四开学，学校一堆事，我也心神不宁起来，加上又是个新项目，麻烦百出。

    每当遇到什么问题，我总是第一时间“不远万里”地跑到隔着好几排桌子的上司那儿当面汇报。上司给我个方法，我便“哒哒哒”地跑回来。一会又“哒哒哒”地跑过去……哒哒哒……哒哒哒……哒哒哒……

    上司终于崩溃了，把我拉到“小黑屋”里，给我讲起了故事：“当年我实习的时候，我的上司告诉我，遇到或质疑一个问题时，不要马上提出来这个东西多么不好，而是要想出来一个解决方案。当你告诉我这件事现在有多麻烦的时候，一定要给我一个你觉得好的办法。这样，你的质疑和提问才有意义，你才能学会解决问题，而不是一味地否定现有的状况。”

    从那以后，我开始尝试在每一个我觉得不完美的方案之外，寻求更好的解决办法。倘若找不到，我就会闭上自己那爱抱怨的嘴。渐渐地，我开始能够找到一个甚至两三个不同的解决方案，与领导一起讨论，从中看到我的思维方式和领导的有什么不同，从而进一步改善自己的方法。我觉得，这种思维方式的改变比单纯地当劳动力干活重要得多。

    半年之后，我到新的公司笔试，两个小时，3道综合案例分析。我在每道题后面都写出了不止一种解决方案，最后没时间写完，只好在考卷上写下了电话，并留言：“时间有限，如需知道第三种方案，请给我打电话。”当然，问我第三种方案的电话没等到，但等来了录用的消息。

    一年之后，当我开始带实习生时，也发生了同样的问题——一件小事情会跑过来问好几次。于是我也把我的实习生拉进“小黑屋”，重复着当年的故事：“当年我实习的时候，我的领导告诉过我……”。

    朋友说我不像很多同龄人那样爱抱怨，反而会在一轮轮的思考中，不断自我调整。我一直觉得自己活在一个很小的自我的世界里，不太关心外面世界的不公正或者不合理。想起实习时上司教育我的那些话时，我突然发现，这已经成了我骨子里的一种行为方式，我学会了在年轻时闭上嘴，用大脑去思考，用行动去改变。我不知道这是不是成长的意义，不知道那位上司有没有想过，他的那段话影响了我后面的整个生命。

    现在的日子里，每当我写好新的宣传稿，做好新的报告，或者画好新的设计图，总会下意识地想一想，有没有其他的方法，能不能做到更好。自那以后，当我可以独立承担一点点小的工作任务时，当我遇到问题迅速地思考处理方案时，我觉得做一个善于解决问题的人，是件特别有成就感的事。