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2014年10月24日 星期五
中青在线

最好的和最差的游客

本报记者 夏瑾 《 中国青年报 》( 2014年10月24日   11 版)

    什么样的游客是最好的游客?什么样的游客是最差的游客?在线旅游公司Expedia网站发起了一项在线调查,依据多项标准,邀请12个欧洲国家的1.5万名酒店业人士对各国游客表现进行打分,结果显示,最好的游客前三名依次是日本人、美国人和瑞士人,而最差的游客则是来自法国、印度和中国大陆的游客。

    日本游客遥遥领先

    根据调查结果,日本游客的表现无懈可击。他们谨言慎行,彬彬有礼,尊重当地文化风俗,对一切事物抱有强烈的好奇,堪称“理想游客”。全体酒店业人士对日本游客赞不绝口,称赞他们“住过的房间比入住之前还要干净”,一致认为他们是游客之楷模。

    美国游客进步了

    曾经一度被认为“吵闹”、“粗鲁”和“无所顾忌”的美国游客近些年来表现越来越好,终于进入了“优秀游客”之列。业界评价指出,美国游客很大程度上改变了他们的旅游方式,行为举止也越来越规范得体。他们会努力学习当地语言,敢于品尝和接受当地食物,出手也相当阔绰。美中不足的是,他们对自己的穿着打扮不太注意,对酒店房间的使用也缺乏“尊重的态度”。酒店业人士反映,美国游客住过的房间实在惨不忍睹,服务员不得不鼓起勇气,挽起袖子,费很大气力收拾……

    不过,餐馆服务员、出租车司机和纪念品商店售货员却对美国游客赞誉有加,原因是美国游客为人和气,最重要的是,让他们掏腰包很容易。36%的酒店业人士表示,他们会因为美国游客的慷慨大方而对他们额外关照,保证他们的舒适。基本上,美国游客花起钱来不太计较,小费也给得多,对超出旅游预算的额外花销也不拒绝。美国游客在旅途中的“额外花销”非常多,占总花销比重很大,然而他们却不在乎,只要玩得高兴就好。

    慷慨的游客最受欢迎

    同样因为慷慨而备受欢迎的还有俄罗斯游客,他们会很豪迈地甩出大把钞票,把度假变成一场狂欢。在花销方面,英国游客、日本游客和意大利游客口碑也不错,他们很懂得利用休闲时间好好乐上一把,让自己和家人都得到平时难以得到的享受。

    相比之下,德国游客就显得小气,他们是典型的“经济型游客”,花钱时精打细算,前思后想,拒绝一切不必要的开销。比德国游客还要节约的是中国游客,而名列小气榜首的则是法国游客,他们在出行之前就做好了预算,并且会严格执行。

    穿衣打扮也是大问题

    评价好坏游客的另一个标准是着装问题。Expedia网站调查显示,法国、意大利和西班牙的游客被认为是最注重外形的游客。总体来说,来自这三个国家的游客衣着比较时尚,品味也相对高雅。在穿衣打扮方面,意大利游客的表现尤为突出,时髦的太阳眼镜、剪裁得体的长裤、有腰身的衬衫……意大利人对自己的造型是动了脑筋的,搭配一丝不苟。同样表现出色的还有法国游客,“法式优雅”是不可绕过的一座丰碑,尽管在其他方面表现不佳,但在衣着品味上,法国游客还是取得了令人赞叹的好成绩。

    在穿衣环节,名落孙山的有德国、英国和美国游客,这也许是因为他们更看重旅行时的“舒适”和“自在”,而没有那么在意自己外出时的形象。

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