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2015年01月14日 星期三
中青在线

健识

为什么专车到处违法却还是越做越大

黄昉苨 《 中国青年报 》( 2015年01月14日   11 版)

    “每个人都希望专车软件消失”,一些人是这么说的;还有的人则说,未来注定是它们的。

    我们没有经历过英国工人砸机器的那个时代,没有见识过人类在巫医和现代医学之间摇摆,眼下却是有缘目睹数字革命席卷全球时所带来的震荡了。

    距离问世不过5年,专车软件在全球已经遍地开花。不论叫什么名字,这些通过软件叫来的车都有共同的特点:车型多样,便利舒适。顾客只要有一台智能手机,打开app应用、选定附近的车、查看司机的评分,满意就下单预定,然后就能看着汽车在地图上一路跑向自己。到达目的地后,顺手还能给司机一个评价——这些评价将直接决定司机能否从公司再获得一笔额外的现金奖励。

    对它的用户来说,“在寒风中站半个小时等到一辆破破烂烂的面包车”这种事已经成为历史。

    “这种变化就和网页浏览器的出现一样重要”,风靡美国的叫车软件 Uber(优步)的一位投资者曾对媒体指出。打个比方:如果你打开一个手机应用,点几下屏幕,就能听到世界上任何一首你想听的音乐,那你还有没有必要去实体店买唱片?

    如今这年头,还有几个人在听CD呢?

    不出意外,这款软件大受白领阶层欢迎,同时也在发展过程中一路遭遇抗议——从美国的各州,直到欧洲的各个国家,如果要把哪些国家禁止了哪一类专车软件一一罗列,我们这篇专栏就没空间说别的事儿了。

    抗议的主力军当然是出租车司机。专车软件在人群中像病毒一样蔓延开来,抢走了他们不少生意;更生气的要数出租车公司,他们的司机都被软件应用给挖走了。有些公司不干了,直接把优步给告了:非法营运!

    在一些地区,到这步,可能直接就出一纸禁令,把专车妥妥地禁了。

    但实际上,事情并没有这么简单。

    在伦敦,出租车司机们连连抗议优步侵害了“出租车计价器伦敦地区唯一使用权”,伦敦市长鲍里斯·约翰逊不得不出来解释为什么禁不了这个软件:“问题很简单:在出租车里面,司机手机应用软件的计价功能,能够被等同于出租车计价器吗?我可以理解有些朋友是这么觉得的,因为它持续在接收或计算距离、时间和费率。但也有律师认为它算不上是计价器,而这种意见,就是目前伦敦交通局收到的处理建议。”

    总之,法律问题没讨论清楚,谁也不能说禁就禁。

    即便如此,这些专车软件还是被戴上了满头小辫子。其中最严重的可能就是安全问题了:专车软件公司是否对那些私家车主进行了足够的背景调查?如果这些公司说的漂亮,实际流于形式,是否有办法监管?

    面对这个问题,优步在美国的主要竞争对手Lyft声明,他们对司机的审查标准比一些出租车更严格。中国一家专车公司也强调,他们“招聘驾龄5年以上,没有任何违章、刑事记录的师傅”。

    当然,这阻止不了出租车司机们对其群起而抗议之;就像历史上欧洲工人们曾经大范围地砸机器那样,如果他们能砸了这软件,他们也会这么做的——伦敦一家由三位出租车司机合伙创立的专车公司,就在今年6月被同行们砸了。

    但这同样阻挡不了大批投资者对这一类软件未来发展的信心。

    一些商业评论认为,尽管存在诸多问题,但说到底,这些专车与政府的立场并不对立。一些研究证明,专车的出现有助于地方上增加就业,减少交通堵塞及碳排放。加州大学伯克利分校的一项调查显示,使用专车使得乘客自己驾车行驶的里程减少了44%。

    哪怕在很多地区都违反了出租车运营的相关条例,像优步这样的公司还是始终不忘提醒监管者:他们本质上是一家尊重分享精神的互联网公司,而对他们的限制可能是对创新的扼杀。

    事实上,经历了最初的抵制之后,美国的一些地区已经对专车软件亮起绿灯。

    2013年,加州公共事业委员会创建了一项名为“网络交通公司”的新服务类别,服务对象涵盖了那些两年前还在被他们罚款的专车软件公司。

    不过,很难说硅谷的科技精英们是否真的关心这场与出租车行业的对阵,不出意外的话,他们早就看到了更远的未来。优步老板对未来的预言之一是,20年后,“司机”这个职业将不复存在。

    就像谷歌自动驾驶汽车项目的商业领头人安东尼·莱万多斯基所说的:“你现在还需要亲自开车这件事儿,本身就是个bug,没那么理所当然。”

    在科技人士的眼里,事情就那么简单:如果一辆车能够在我们需要的任何时候乖乖地自动开到家门口,那谁还需要真正霸着一辆车,然后花上百分之九十的时间寻思该把它往哪儿停呢?

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