网络抽奖早已成为很多商家吸引消费者的重要手段。很多人表示,抽奖天天有,抽中却不常有。近日,中国青年报社会调查中心通过益派咨询对2012名受访者的最新调查显示,78.0%的受访者参加过网络抽奖。其中,16.5%的受访者经常参加,60.5%的人偶尔参加。16.3%的受访者一般不会参加,5.6%的受访者根本不参加。
调查发现,仅3.7%的受访者中过“大奖”,40.6%的受访者只中过优惠券之类的“小奖”,54.8%的受访者表示从没中过奖。
谈到对网络抽奖的态度,有44.3%的受访者表示不相信,仅17.8%的受访者相信,37.9%的受访者表示不好说。
是什么影响了人们对网络抽奖的信任度?调查中,63.6%的人直言是存在“暗箱操作”,59.8%的人指出是商户存在欺骗行为,空有活动,没有奖品,50.8%的受访者感觉中奖率太低,46.6%的受访者担心泄漏个人信息。其他还有:容易被不法分子利用诈骗(36.9%)、奖品价值太低(32.0%)、个别用户使用软件恶意参与(25.7%)等。
“我们不是反感网络抽奖本身,而是对抽奖中的造假行为深恶痛绝。网络抽奖所依托的虚拟平台如何保证过程公开透明至关重要。”北京某事业单位员工张怡最近参加了一次网络抽奖。参加之前,她仔细研究了商家在网上公开的抽奖方案,感觉比较可信。抽奖活动是在某社交网站上进行,粉丝只要分享一个链接并留下评论,即可算作参与。3天后在网站主页上公布参加者名单,随机打乱名单顺序生成号码。大奖的产生,则通过第二天的上证指数来定,即谁的号码和指数一样,谁就获奖。“这种方式既有创意,又难以作假,吸引了不少网友参与。我感觉抽奖只要公开透明,效果就会很好。” 张怡说。
调查中,61.0%的受访者认为网络抽奖只是商家的营销噱头,54.4%的受访者感觉抽奖只是凑热闹,中奖不太可能,39.1%的受访者认为网络抽奖可帮助商家赚取注册用户和流量,仅有5.6%的人认为网络中奖有技巧,是省钱的好方法。
本次调查的受访者中,90后占6.0%,80后占38.3%,70后为35.1%,60后为13.7%。
本报记者 王品芝