“我看过保尔的故事,陈冰让我想起了保尔。”29岁的重庆民警、“中国好人”付敏说,“陈冰和保尔一样,教会我如何面对逆境和挑战。”
“我和陈冰素未谋面,却能通过媒体的报道感受到他身上的人性光芒。”他说,“在我看来,陈冰就是警察精神的化身,不向噩运低头,奋发向上、忘我献身、心态达观、积极向前,他就是我身边的楷模。”
陈冰说,自己要做一盏小桔灯,即使遭遇风雨,也要努力发出光亮。而在付敏看来,这盏“小桔灯”并不仅仅关乎陈冰自己,他发出的光和热已经温暖整个重庆警界。
“想想陈冰,心里就会充满阳光”
付敏2014年3月被评为“中国好人”,如今在重庆市南岸区天文派出所中一路社区警务室工作。这是重庆最大公租房——城南家园小区的两个社区警务室之一,社区的重点人口多、人员流动性大、治安防范难,挑战不言而喻。
“向陈冰学习,不能停留在口头上,而是必须体现在日常工作中。”付敏和同事推出了网上警务室,让社区群众能更便捷地查询信息,一年多来,共接受户口政策等咨询300多人次,浏览量累计超过50万次。
以前,办理居住证需要开具居住证明182天以后才能开具相关证件,这意味着办事群众至少得跑两次。付敏和同事们试行网上办理,群众可在网上提交材料,少跑一次,老百姓交口称赞。
他长年累月的真诚和认真赢得了辖区群众的信任,当他出面调解争端时,经常有人说:“付sir说了,我认。”
“社区民警的工作复杂而琐碎,并不符合很多人对警察就是电影中‘孤胆英雄’的定义,公租房社区尤甚。”付敏说,因为办的事看上去“鸡毛蒜皮”,弄不好还会受到各方责难,有时难免会困惑和郁闷,“但是,只要想想陈冰的故事,我们心里就会充满阳光”。
34岁的胡小东是重庆市公安局南岸分局的一名民警,在出入境管理支队从事前台受理工作,也是陈冰的“粉丝”。尽管长年累月地重复着接待群众的工作,他却对此毫无怨言,“想想陈冰,就没什么想不通的了。如果换成他,肯定会精益求精地做好本职工作”。
从事出入境管理工作两年多来,他共受理出入境证件41142人次,急事急办200余人次,提供延时服务共计800余小时,解答群众咨询万余人次,协助查处涉外案事件35人次。
在他的记忆中,最多一天受理出入境申请达191人次。“忙得去吃饭、上洗手间都一路小跑。”他回忆说,“当时我就想,比比陈冰,我只是工作量大了一点,不用忍受身体残缺给工作带来的挑战,有什么好抱怨的呢?”
“要像他那样对本职工作无限热爱”
“陈冰比我小1岁,我第一次听到他的故事,就被深深震撼了。”重庆市江北区五里店派出所社区民警皮科说,“虽然我从未向陈冰打电话或发短信,但发自内心地尊敬他,也希望像他那样对警服无限热爱。”
2012年年底,皮科到五里店派出所工作。他负责的富强社区是有名的老旧社区,社区8000多居民中,80岁以上的老人有400多位,还有30多位超过90岁。
第一次下社区,他就在路上遇到徐合珍老婆婆,她提着花布袋子,装了3个大萝卜。皮科连忙上前,帮老人提东西。
两人一路聊天,皮科得知婆婆是参加过抗美援朝战争的孤寡老人,1986年丈夫去世后,就一个人独自生活,当时虽然已经91岁高龄,但生活尚能自理。“做社区民警,也应该像陈冰那样爱岗敬业,”从此,皮科隔三岔五去看望老人,帮她打扫清洁、修水管、买日用品。
去年秋天,一天深夜,老人楼上的商铺水管爆裂,不知所措的她拄着拐杖来到派出所,正好遇上皮科值班,二话没说,皮科背着婆婆,立即赶到老人家里。摆弄完,天已快亮了。为了方便老人联系自己,第二天,皮科自掏腰包为老人买了一部老人手机。老人在手机里只存了皮科一个人的电话号码。
4年的交往,徐婆婆心里早已把皮科当成自己的亲孙子,她甚至要求在自己百年之后,把房产留给皮科,一时传为美谈。
“我希望能用实际行动向陈冰致敬,从一点一滴做起,对得起自己穿的这身警服。”皮科说。
“陈冰给我的最大启示就是,无论出现什么情况,都要把自己热爱的工作尽力做到极致。”他说,“我也想努力试一试。”
“陈冰都挺过来了,我这算什么”
“近朱者赤”,对于重庆市公安局两江新区分局刑侦支队技术大队来说,陈冰精神的感召显得尤其直接而深刻。
5月28日凌晨,辖区发生一起数额较大的盗窃案件,大队民警李江参与侦破。此前两晚,李江都在加夜班,已经非常劳累。因为案情重大,接到任务后,他没有任何推脱。
28日一整天,李江都在投入工作。为确保数据的准确性,他对生物检材进行了近120次取样,3次分析比对。
得出初步结论后,当晚,他深入核实,再度进行分析,一直干到29日早晨5点。随后,他向大队长陈恩发微信,然后开始休息。
接到信息的陈恩当即赶往单位,和同事圈定了嫌疑人。此刻,还不到8点。为确保准确,刚睡了两个多小时、72小时内累计睡眠不足13小时的李江再度赶往警局,又次做了一次分析。
完事时,同事们发现,李江的眼睛已经闭不上了,脸部虚脱僵硬。当即火速将其送往医院,李江因为过度疲劳及长时间精神紧张至今仍在住院。
面对前来看望的领导,李江说:“陈冰那么大的困难都挺过来了,我这点伤病算不了什么。”
“一石激起千层浪、一花引来百花开”,在陈冰精神的引领下,刑事技术大队全体民警尽职尽责、奋勇争先,大队刑事科学技术室被重庆市公安局授予“陈冰技术室”荣誉称号。
2015年6月,技术大队被重庆市公安局记集体三等功一次。技术大队还被共青团重庆市委、重庆市公安局授予“青年文明号”,获得“重庆市公安局先进基层集体”荣誉称号。
两江新区公安分局围绕“英雄就在我身边,我与陈冰比差距”等系列主题学习教育和问题整改活动,2013年至2015年连续3年,分局的公安主要业务工作绩效考核排名重庆主城区第一,先后被重庆市公安局记集体二等功两次。
“陈冰这阵‘轻风’已‘吹皱’重庆警局一池‘春水’”
“榜样的力量是无穷的,广大民警需要先进典型来引路,陈冰这阵‘轻风’已经‘吹皱’了重庆警局一池‘春水’。”重庆市公安局党委委员、政治部主任蔡聘介绍,重庆市局及时决定在全市公安机关广泛开展向陈冰同志学习的活动,发挥典型示范力,提振队伍精气神儿。
他说,在陈冰精神的感召鼓舞下,全市公安机关涌现出一大批先进典型,党的十八大以来,先后有3094个集体和40723名个人立功受奖,1个集体被国务院、中央军委记集体一等功,两个集体被公安部记集体一等功,两个集体和两名民警荣获全国公安机关爱民模范称号,1个集体和3名民警被评为第二届重庆市人民满意公务员集体和公务员,4人被评为全国公安系统英雄模范。
“典型的光芒照亮了公安队伍建设发展的道路。”蔡聘说,4年多来,重庆市局结合“三严三实”专题教育、“秉公执法、人民公安为人民”主题教育活动,持续开展清理整顿侵害群众利益专项行动,各级公安机关执法活动更加规范,公安机关爱民为民深入人心。
“陈冰精神很重要的一点就是爱岗敬业、心怀群众,我们应该发扬光大。”他说,重庆近年来出台《直接联系群众服务基层制度》,开通局长公开电话和电子信箱,坚持领导干部定期接访制度,推动全市公安机关51个实名“平安ID”集体进驻天涯论坛,在5个区县公安机关建立民意调查督导中心,依托全局300余个微博账号、微信公众号进行网络问政,举办警民恳谈会、联谊会、警务体验等警民互动活动,坚持定期“向人民报告”,最大限度接地气、听民声。先后推出59项便民利民措施,出台《服务新常态下经济社会发展的若干意见》,在互联网开通“阳光警务”,向公众免费提供19类139项服务,从解决办证难、行车难、驾考难等具体问题入手,打通联系服务群众“最后一里路”,公安窗口服务群众满意度达97%以上。