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2016年09月21日 星期三
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败给垃圾信息

谢石  来源:中国青年报  ( 2016年09月21日   11 版)

    苹果系统更新的那天早上,我特意定了个闹钟早起。目标只有一个,更新iOS 10新系统。说实话我并不是一个热衷于赶时髦的人,也跟大多数人一样担心升级系统带来的种种风险,但这一切都抵不过新系统功能给我带来的极致诱惑——新系统借助第三方安全软件实现骚扰信息拦截,也就是说,我,一个生活在长期垃圾电话骚扰阴影下的智能设备重度用户,终于可以光明正大地跟骚扰信息干一架了!

    事实上,不止我一个人怀抱着这样的决心。根据市场研究公司的数据显示,新系统发布24小时后,用户升级率高于以往,达到14.53%。不知道这其中有多少人是冲着这个新功能来的,至少我一大早安装好就立刻打开了拦截功能,我的好朋友特意将骚扰拦截设置画面截图发在微信朋友圈里,同时评论说“这下子我就安心了”,而另一个朋友甚至开启了“看热闹模式”,“我从来没像今天这样期待骚扰电话的到来,一来就能挂断它”……

    我们都讨厌垃圾信息,讨厌至极。我讨厌突然打进来的推销电话,也讨厌休息日大早上连续接收到的博彩短信,同时更讨厌一不留神就塞满收件箱的垃圾邮件。有时候我会从向我兜售的内容反向推测出我的个人信息是从什么机构透露出去的。可恶的地产中介,可恶的信用卡中心,可恶的房地产商,竟然将我的联络方式当做商品卖了出去,导致在本该清净的日子里,电话那端却持续冒出一个并不真诚的声音贩售着虚伪的亲切:“大哥,您对买房(贷款、基金、理财产品……)感兴趣吗?”

    不好意思,我对这些统统都不感兴趣,不过我倒是对如何对抗这些信息化垃圾越来越感兴趣了。我有时候会纳闷,科技走到今天,对抗垃圾信息依然是人类智慧无法攻克的难关吗?

    答案还真是,就连历史最悠久的垃圾电子邮件迄今都没有良好对策。1978年5月3日,如今已经倒闭的DEC计算机公司推销员向400多个人发送了营销邮件,介绍公司新产品。这封邮件没有恶意,但对收件人来说也并不是一件愉快的事,专家将这种令人厌烦的存在定义为“垃圾邮件”。从那天开始,垃圾信息就活跃在世界的舞台上,从中催生出了产业链明晰的垃圾信息产业,以及反垃圾信息产业。

    根据加利福尼亚州圣马特奥研究公司Agari Data的研究报告,虽然全球每天发送的4000亿封垃圾邮件中,99.99%以上被电邮过滤器拦截,但通过垃圾邮件骗取用户信息的做法依然广泛存在,占到全球电邮流通总量的86%,这块生意每年产生的收入在2亿美元。更可怕的是,信息化垃圾甚至也随着技术进步更新换代,我们的对手是已经越来越聪明的“垃圾”了。

    比如说,曾经的垃圾邮件无非像是推销员一样,把一封邮件无差别地群发给所有可知的邮箱地址,然而现在的垃圾信息完全跟上了时代进步的步伐,同样可以通过数据统计找到更具有针对性的用户,像是精准营销专家一样直瞄准数百人,小范围地发送信息。它们使用未被列入已知网络威胁名单的小公司托管的电子邮箱,从而逃过了过滤器的搜查,成功抵达目标用户的收件箱。据思科系统公司(Cisco Systems)旗下网络安全研究部门Talos的高级经理克雷格·威廉姆斯(Craig Williams)介绍,这类被称为“雪橇垃圾邮件”的新垃圾邮件数量在过去两年增长了一倍以上,相当于全世界垃圾邮件总量的15%还多。

    那么,面对道高一尺魔高一丈的垃圾信息,饱受其困的我们能怎么办呢?这个调查公司的研究员给出了一条放诸四海皆准的真理型对策——别理它。

    作为活在智能设备森林中的渺小一员,每天不接电话不看短信邮件怎么可能?也就只能寄希望于每一次的技术更新,能够带来些新的转机吧。至少这一次iPhone系统升级,听说可以依靠第三方安全软件的数据库进行过滤,毕竟它号称拥有号码识别数据库1.5亿,每日号码查询量2.4亿,已过滤掉10.8亿个骚扰号码。

    然而,就在更新系统3个小时后,我如约般地接到了未被标记骚扰信息的陌生电话,一个娇滴滴的声音在电话里撒娇,“哎呦你可算是肯接我的电话了呀!我打了这半天电话,就是一直很想跟您推荐这款理财产品呢……”

    我被眼前沮丧的一幕打败了,号称业界拦截第一的技术终究也没能打败骗子吗?结果电话另一端也急了,反过来冲着我吼了起来:“你生什么气啊?不能听我说完吗?要不是有正经事我能这么着急给你打电话吗?”

    “那你到底有什么正经事啊?”我反问。

    “……我这不是有个理财产品要跟你推荐嘛……”我挂断了电话,人类VS垃圾信息,我又输了。看来目前这时候,我们还是只能使用最古老的传统对策——别理它。

谢石 来源:中国青年报 ( 2016年09月21日 11 版)

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