上一版
缩小
全文复制
上一篇
提到旅游商品与一般商品的不同，人们首先会习惯性地想到文化，尤其谈到景区旅游商品时，人们几乎到了句句离不开文化的地步。一件件有文化的工艺品、纪念品开发出来了，投放市场了，但本就惨淡的景区旅游商品销售一点起色也没有。于是，有些人又想到了旅游商品的销售方法要与一般商品不同，最简单的是让团队游客进购物店，有的不具备开设大型团队购物店的景区，干脆采取处处设店、遍地开花的策略，游客的景区旅游变成了购物店中游。在信息技术高度发达的时代，这些购物方式的种种弊端，被游客迅速传播出去。即便是景区可能在短期内获益，这种违背游客购物需求的方式终究难以持久。
即使在旅游业发达国家的一些景区，旅游商品也不都是文化味十足的旅游工艺品和旅游纪念品。在博物馆、名胜古迹、主题乐园等景区景点，旅游工艺品、旅游纪念品稍多一些；多数的自然风光类景区景点则少有旅游工艺品、旅游纪念品。销售量最大的景区旅游商品往往是食品，其次是日用品，最后是旅游工艺品和纪念品。
同样是景区旅游食品，我国与旅游业发达的国家相比，也有明显的不同。
国内很多自然风光类景区的旅游食品品种少，即食食品少；食品品相差，缺乏美感；即食食品口感不佳，制作比较粗糙；包装设计感差，不是傻大黑粗，便是红绿搭配，或是走向另一个极端——过度包装，包装盒非皮既木，甚至“穿金戴银”；更多的是千篇一律。
国外旅游业发达国家的自然风光类景区的旅游食品品种多；食品加工精美，食品品相诱人；即食食品口感细腻，有回味感；包装安全性强，材料简单、设计精细，突出当地食品的特点。
无论国内外，绝大多数景区接待的主要是本国游客。而随着交通的便利化，景区的快速通达性越来越强，本国的自助游游客会越来越多，本国的团队游游客量会急剧下降，游客复游率越来越高，对旅游工艺品、旅游纪念品的需求越来越少，对食品的需求却是永恒的，尤其对那些好吃、诱人的食品吃完还要买了带走。
国外旅游发达国家的一些景区还采取“限定”销售的方法。也就是某些旅游食品仅限在景区销售，不在景区范围以外销售。旅游商品限定销售对于大量的、复游的、自助的、本国的游客极有吸引力。限定销售的前提是：食品很好吃，很好看，很安全，别的地方不容易生产，甚至有专利。
另外，在旅游业发达国家的自然风光类景区范围内，很少看到购物店，少有的几家购物店却人头攒动。到自然风光类景区毕竟是来看景的，购物店多了会影响游客欣赏自然风光，也让游客对购物产生反感情绪。景区购物店要少，景区旅游商品要好，景区旅游购物、旅游商品要符合景区的特点，照顾游客的需求。
虽然景区旅游购物不是旅游购物的主要场所，但景区旅游购物店是景区的门面，景区的旅游商品也代表了景区的形象。就像一个美女，头上戴着一顶肮脏不堪的帽子，让人看了总是那么不舒服。美丽的景区，需要美丽的购物环境，需要美丽的商品，需要美丽的服务。
陈斌
