上一版
缩小
全文复制
上一篇
短视频平台、电商平台和社交平台上，有不少直播间打着“工厂直发”“工厂实景直播”等口号进行带货，其使用的套路如出一辙——端坐在商品堆中的出镜主播、源源不断传送商品的传送带，给观众营造出一种身处工厂的景象。然而，其中不少直播间实际上是精心搭建而成，其背景可能只是静态图片或循环播放的录播视频，抑或用绿幕抠图等技术合成的虚拟场景。（《法治日报》11月11日）
由于很多消费者都喜欢买“工厂直发”的东西，会觉得它们价格实惠，质量也有保障，因此，一些商家便动起了歪心思，打着“源头发货”之类的旗号，其实是用虚拟背景来忽悠消费者。根据我国消费者权益保护法，“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。如果经营者对商品或者服务存在虚假或者引人误解的宣传，就可能涉嫌违反法律，轻则被警告、罚款，重则被停业整顿、吊销营业执照。
商家并非不清楚其中的利害。其中，有些商家存在侥幸心理，认为自己使用的虚拟背景技术很厉害，足以以假乱真。正如报道所披露的，某些软件可以做到“一次录制，无限生成”“视频随机位移+放缩”“完美规避平台抽帧匹配”“画面毫无违和感”，效果非常逼真。而且，一些商家在镜头前吹得天花乱坠，也让不少消费者陷入迷局，难以自拔。
只要是假的，就算能蒙骗一时，也不可能一直骗下去。要想避免上述乱象，除了商家自身要严格依法依规经营，平台的监管与引导十分关键。2023年8月起实施的《生成式人工智能服务管理暂行办法》规定，“提供和使用生成式人工智能服务，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德和伦理道德”。另据《互联网信息服务深度合成管理规定》要求，“不得利用深度合成服务从事扰乱经济和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动”。
法律管理、约束的不是技术本身，而是使用技术的人。作为“双刃剑”，AI背景也好，绿幕抠图技术也罢，都需要被人们合理使用。
从这个意义上讲，网络平台应该将监管工作常态化，有针对性地对虚假“工厂直播”的账号进行整顿，让流量倾向那些诚信经营的账号，推动直播卖货行业的自我净化。只有这样，消费者才更容易买到货真价实、物美价廉的商品，其基本权益才能真正得到保障。
黄帅
