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由于工作关系，我和“老外”接触比较多。“老外”与中国人在文化和思维方式上有很大差别，这些差别也映射在中美企业的企业文化和工作方式上。作为美国企业的中方员工、中国客户面前的美方代表，我们在工作中每天都在“求同存异”。
先说差异。第一个差异是劳务合同。美国公司的劳务合同写得比较详尽，除了薪资福利和工作要求，一些容易产生问题的方面，比如知识产权、竞业禁止等约束条款，也是标准条款的一部分。中国公司的合同相对简单，有的公司甚至会在合同中省去工资、福利等信息。
美国公司鼓励每个人表达自己的观点。很多亚洲员工则不太擅长在公开场合说话，或者等“领导”发言了再点头附和。我曾在一个论坛上发现，在提问环节，参与论坛的所有中国人都闭口不言，唯一的一位美国听众却一连串提了七八个问题。
美国是一个“熔炉国家”，很多公司都会吸纳不同国家、不同文化背景的员工来提升竞争力，人们在日常谈话中很注意保护隐私、避免歧视。即使是开玩笑，如果你说出“你再吃当心找不到男友”这样的话，也会冷场。
虽然存在差异，但是我们也有很多共同点。
首先是勤奋。相对于假期又多又长的欧洲劳动者来说，美国人和中国人都很勤奋。虽然中美时差12个小时左右，我在北京中午一两点发邮件到美国，往往都能迅速收到回复。
中国人嗓门大，美国人何尝不是呢。这代表了两国文化中粗犷洒脱的一面。宽阔的办公平面里，一嗓子吼过去询问工作的，可能是美国人，也可能是中国人。不过，这种粗犷风格并不代表“不专业”。
德国哲学家莱布尼茨说过，“世界上没有两片完全相同的树叶”，人也一样。无论文化背景如何，公司看重的是员工在规定时间内解决问题的能力。所以，无论是哪里人，只要能出色完成任务，就是好员工。
（作者简介：丁洁，在中美欧企业工作十余年，曾任美国企业副总裁）
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丁洁
